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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Keine 4 Sterne
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als umgebuchte Gäste eines anderen Hotels verbrachten wir unseren Urlaub im Hotel Cristallo. Unser Zimmer konnten wir erst nach 18.00 Uhr beziehen, da es vorher nicht fertig war. Das Essen im Hotel war den 4 Sternen nicht angemessen, vor allem das sogenannte Kinderbuffet hatte eher Schnellimbiss-Niveau ( Frikadelle, Fischfrikadelle, Hähnchenformfleisch usw.). Die Sauberkeit der Zimmer war zufriedenstellend, Krümel die unseren Kindern heruntergefallen waren waren allerdings nach 2 Tagen noch nicht weggesaugt. Das Hotel selbst ist sehr ansprechend, vor allem Bar und Lobby, aber auch Schwimmbad und Spabereich empfanden wir als sehr gelungen. Umso unverständlicher war für uns die Tatsache, dass der Restaurantbereich in dem wir saßen doch sehr renovierungsbedürftig war ( Löcher in den Polstern, zerkratztes Holz usw.).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1