Falkensteiner Hotel Cristallo

das hotel ist sehr schoen renoviert und modernisiert worden, allerdings ist von der ausgesprochenen familien tauglichkeit an vielen ecken zu wuenschen uebrig. z.b. ist der wellness bereich erst fuer kinder ab 16 zugelassen. trotz der separaten kinder saune koennte man ruhig auch familien-zeiten im wellness bereich schaffen. die qualitaet der speisen im restaurant entspricht nicht einem 4 sterne hotel!!! es werden viele fertig produkte benutzt und es fehlt an letzter feinheit!!! das kinder buffet besteht nur aus 1x fleisch, 1x gemuese und 1x beilage, dabei sollte man nicht gerade von einem buffet sprechen... insgesamt wird in diesem hotel wesentlich mehr wert auf kunden gelegt die zu einem wellnessurlaub anreisen, als wie auf familien mit kinder. da im sommer am katschbegr offensichtlich NICHT haupt saison ist, merkt man dass sehr scharf kalkuliert wird und dies auf dem ruecken der gaeste ausgelebt wird. dies spiegelt sich in minderer serviceleistung und anderen nachlaessigkeiten wieder. aus dem hotel koennte man mit wenig aufwand und ohne sonstigen verlust ein FAMILIEN hotel machen, dies scheint aber nicht im sinne des managements zu sein.

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