Wir waren vor 6 Monaten dort, da gabs viel mehr Auswahl beim Buffet mittags und abends. Hauptspeisen waren größer. Es war das gesamte Personal freundlich!!! Diesmal wurde man nicht mal gegrüßt... außer von Miriam. Kellner in der Bar sagte wörtlich, wir sollen uns die Getränke selber holen!

Zimmer

Schlafqualität
Sehr gut
Sauberkeit
Gut

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Auswahl an Mittagsjause nicht abwechslungsreich. Hauptspeise und Nachspeise beim Abendessen sehr klein. Buffet nicht abwechslungsreich, Salate fast keine mariniert.

Service

Bester Service

Rezeption

Kellnerin Miriam war super freundlich und sehr hilfsbereit... Sonstige Mitarbeiter im Service können nicht grüßen, sprechen und lächeln...

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Wellness

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen
Entspannen

Wassertemperatur

angenehm

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

Finnische Sauna
Dampfbad/Türkisches Bad
Spezialmassagen

Alles in Ordnung

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Nein

Beim Einchecken wurde uns gesagt, dass man genau ab diesem Tag zusätzlich zahlen muss wenn man ab 12 Uhr schon Gast sein möchte. Am Abreisetag auch zusätzliche Kosten.... Wir hatten keine Verständigung vorher bekommen...

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Bewertungen:	33

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sabine. Schade, dass es Ihnen bei Ihrem jetzigen Aufenthalt nicht so gefallen hat, wie noch vor 6 Monaten. Wir werden uns Ihre Anregungen zu Herzen nehmen und bedanken uns aufrichtig für das ehrliche Feedback. Ihre netten Worte über Miriam geben wir selbstverständlich gerne weiter. Wir hoffen, dass Sie uns bald einmal wieder besuchen und wir Sie dann mit unserer Weiterentwicklung überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Falkensteiner Team

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