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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Familenhotel mit Busladungen Senioren
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei einem Familienhotel stellt sich jede Familie auf Kinder und nicht auf zwei Busladungen voller Senioren ein, die bereits um 7:30 das Frühstücksbuffet geplündert haben. Leider war das Personal komplett mit den älteren Herrschaften beschäftigt, so dass es durchaus vorkam, zwischen den einzelnen Gänge 30 Minuten Wartezeit in Kauf nehmen zu müssen. Bei schlechtem Wetter war die Benutzung der Sauna eigentlich nicht möglich, da die Verbindungstür zwischen Saunabereich (Kinder unter 14 Jahren ist der Aufenthalt nicht gestattet) und Schwimmbad immer geöffnet war und dadurch immer ca. 10 bis 15 Kinder im Alter von 3-6 Jahren vor den Saunen versammelt waren. (Jeder wie er möchte, unser Fall war es nicht). Die Zimmer sind modern eingerichtet, allerdings ist alles sehr beengt. Die Terrassenmöbel haben wir nach zwei Tagen selbst geputzt, die unzähligen Spinnenweben an den Decken jedoch nicht entfernt. Das Personal war supernett und die Betreuung im Kinderclub war ebenfalls toll. Das Programm für die Kids (gesplittet in verschiedene Altersgruppen) war sehr abwechslungsreich. Aufgrund der allgemeinen Bekanntheit der Falkensteiner Hotels und den durchweg positiven Beurteilungen, hatten wir alles in allem einfach mehr erwartet. Empfehlen würden wir auf jeden Fall die Zimmer zur Seeseite (Ausblick sonst direkt auf den Bahnhof). Zur Seeseite hin, sind die Züge auch kaum zu hören! Fazit zum Schluß, das Hotel ist o.k allerdings definitv verbesserungswürdig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1