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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2009 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Von einem 4 Sterne Resort weit entfernt
2,4 / 6

Allgemein

Rezeption zwar freundlich aber wenn man Fragen hat z.B. über die Verkehrsanbindung wird immer nur auf den überteuerten Shuttlebus hingewiesen. Das aber ca. 500 Meter weiter eine Bahnstation ist, wird nicht erwähnt. Der Eindruck entsteht, dass keiner weiß, was der andere tut. Das Essen ist für ein 4 Sterne Resort nur teilweise zu empfehlen. Das Essen ähnelt eher einem 2 Sterne Hostal. Über die Zimmer kann man sagen, dass sie groß und zweckmäßig ausgestattet sind. Über die Sauberkeit kann man bekanntnlich streiten. Bei uns wurde in 1 Woche nich einmal die Bettwäsche gewechselt, auch nur gefegt und nicht gewischt. Bescheidener geht es kaum noch. Gebucht haben wir Pineta 1 Woche AI inkl. Safe Wasser im Kühlschrank. Nach zweimaligem Nachfragen gab es die Antwort, Wasser wäre nicht inklusive. Komisch, schließlich haben wir die höhere Kategorie gebucht und teuer bezahlt. Einer der Alternativhotels wäre in Tropea das Rocca Nettuno. Dort waren wir selbst vor einigen Jahren. Vom Preis-Leistungsverhältnis ist das Garden Resort 4 Sterne für das was wir bezahlt haben ein Witz (ca. 1. 000 Euro).


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe des Zimmers war o. k.. Die Handtücher wurden täglich gewechselt. Es wurde nur gefegt und nicht gewischt. Die Bettwäsche wurde innerhalb 1 Woche nicht gewechselt. Das Zimmer war generell zu kalt, weil die Klimaanlage nur auf lauwarm geschaltet war. Für den Winter war es einfach zu kalt. Ewig war man am frösteln, egal wo.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wie schon oben genannt, hatten wir die höhere Kategorie gebucht mit AI, wobei im Prospekt stand, dass man mehrere Restaurants nutzen kann. Das hört sich prima an, aber wir konnten, genau wie die anderen, das Hauptrestaurant nutzen und mittags die Pizzeria. Zur Pizzeria kann man folgendes sagen, es gab ein kleines kalt-warmes Buffett und aus der Karte durfte man zwischen 3 Pasta-Gerichten oder allen Pizzen auswählen, also nicht a la carte. Darüber hinaus möchte ich die warnen, die im Winter dorthin reisen. Die Restaurants und die Bar waren nicht beheizt. Viele Urlauber behielten beim Essen ihre Winterjacken und Schals an. In der großen Bar gab es einen Heizpilz, der etwas Wärme abgab. Aber nach 3 Tagen gab es auch keinen Heizpilz mehr. Als AI Gast hatte man in der Bar nur beschränkte Auswahl an Getränken (keine Cocktails). Über die Sauberkeit im Restaurant kann man nicht meckern aber wir hatten mehrmals stark verschmutzte Gläser. Insgesamt war die Atmosphäre bedrückt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Über die Freundlichkeit kann man nur sagen, dass insgesamt die Servicekräfte zwar bemüht sind, aber nicht motiviert. Innerhalb der Anlage konnte man sich in Deutsch verständigen. Bei Beschwerden wurde man von der Rezeption zur Reiseleitung verwiesen, die völlig überfordert war.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Keine Busanbindung, wie schon oben genannt. Keine Restaurants oder Cafes außerhalb der Anlage. Der Strand ist schmutzig; überall liegen Plastikflaschen, Kühlschränke, teilweise Spritzen herum. Einfach alles um sich nicht wohlzufühlen und hier sprechen wir nicht über eine 2 Sterne Anlage irgendwo, sondern über ein 4 Sterne Resort der angeblich gehobenen Kategorie. Der Transfer beträgt ca. 20 Minuten. Ausflugsmöglichkeiten sind vorhanden aber stark überteuert. Preis für Taxi zum Flughafen beträgt ca. 25 Euro. Ein Leihwagen der ca 65 Euro pro Tag kostet, kann vor dem Hotel auf einem großen Parkplatz abgestellt werden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Fitnessraum, der mit 4 Geräten bestückt war, hätte man zwar nutzen können gegen eine Gebühr von 5 Euro p. P. aber der Raum hatte eine Höchsttemperatur von ca. 10 Grad. Sportprogramm (Aerobic) wurde nicht angeboten. Angeboten wurde von der Animation Dart, Boccia und Bogenschießen angeboten.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:25