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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Schlechter Service
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Abräumen der Tische beim Frühstück und Abendessen war katastrophal. Rot- und Weißwein gab es aus einer Zapfanlage zum selber zapfen, die nur Schaum lieferte. Vögel (Mauersegler) verschmutzen je nach Lage des Zimmers den Balkon, überhaupt sind dort sehr viele Nester unter dem Dachvorsprung. Den Balkon konnten wir nicht benützen, Abhilfe wurde nicht geschaffen. Zu wenig ausgebildestes Personal, welches meist überfordert war. Für Familien mit kleineren Kindern wegen sehr schöner Poolanlage ok. Der Hotelstrand selbst ist relativ sauber, gleich daneben gleicht er aber eher einer Müllhalde (öffentlicher ungepflegter Strand). Das Wasser selbst ist mit Quallen, Plastiktüten und anderem Unrat je nach Wind und Wellengang wenig einladend. Die Hotelanlage selbst ist sehr hübsch, insgesamt auch sauber, aber wer nicht nur am Pool liegen möchte und aus der Hotelanlage raus möchte, der sollte sich unbedingt einen Leihwagen nehmen. Einige Angebote der Reiseveranstallter sind zwar nicht schlecht, aber eher teuer zum Preis-Leistungsverhältnis.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1