Alle Bewertungen anzeigen
Stephan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Nur mit all inclusive ultra und TopZimmerkategorie
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die großflächige Hotelanlage bietet viel im Sommer und wenig im Frühjahr (das Meiste unter freiem Himmel, Pool nicht beheizt, am Strand keine Gastronomie). Die Empfangshalle ist zwar groß, aber wenig elegant, eher rustikal. Die normalen Zimmer sind karg eingerichtet, der Ausblick abschreckend (Felder überdeckt mit vergammelter Plastikfolie). Ohne all inclusive ultra (es gibt noch all inclusiv, all inclusive +) ist man nur auf Pizzeria und Hauptrestaurant angewiesen, die beide nicht überzeugen. Auch das Fleisch im Grillrestaurant war zäh. Gut gefallen haben Enoteca und Spezialrestaurant, sowohl vom Service, als auch von den angebotenen Speisen und Weinen (in all inclusive ultra eingeschlossen). Der Umgang mit Reklamationen war zwar einigermaßen freundlich, aber umständlich und im Ergebnis unbefriedigend (Safe musste 5x reklamiert werden, am Abfahrtstag stand, trotzdem der Flug 2 Stunden nach hinten auf den Abend verlegt wurde, auch gegen Aufpreis kein Zimmer für den Tag zur Verfügung). Das Animationsprogramm war für für Kinder und Erwachsene ok, für Jugendliche musste erst etwas eingefordert werden. Es empfiehlt sich unbedingt, einen Mietwagen zu buchen, die Verkehrsanbindungen, außer nach Pizzo, sind schlecht und die Taxen sehr teuer.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:46-50
    Bewertungen:5