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Waltraut & Giusepp (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2005 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Nie wieder Garden Resort, die volle Abzocke
2,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

die von uns gebuchte Reise vom 11.09. bis 25.09.2005 im Garden Resort Calabria war eine einzige, große Enttäuschung. Die im Katalog beschriebenen Leistungen des Garten Resorts Calabria entsprachen nicht den Tatsachen. Bei einer gebuchten Reise in einer ****-Anlage sollte ein Kühlschrank auf dem Zimmer sein, dies war nicht der Fall. Bei wiederholter Nachfrage an der Rezeption wurde uns mitgeteilt, das dies bei den Zimmern Aranci, Limoni und Sport nicht der Fall wäre. In den Katalogen stand davon nichts. Laut Ihrer Katalogbeschreibung sollte sich am Strand ein Pizzeria-Strandrestaurant befinden; nach längerem Suchen dieses Strandrestaurants haben wir nur einen eingezäunten Abstellplatz (für Sonnenliegen, Tretboote, Surfbretter usw.) mit einer darauf befindlichen Steinhütte gefunden mit einer kleinen Theke und einer einzigen Toilette, die erst ab 11.00 Uhr benutzt werden konnte, unserer Meinung nach war das Alles mehr oder weniger ein Professorium. In der Hütte gab es zwar einen Theke, an der man jedes Getränk z.B. Cappucino, Wein, Bier usw. aus kleinen Plastikbechern bekommen konnte. Das Mittagsbüfett dort bestand aus Salat in Plastikdosen (wie bei McDonalds) etwas Tomaten und Mozzarella und kalten Pizzaresten vom Vorabend. All diese Gericht konnten nur von Plastiktellern gegessen werden, die zudem auch noch gespült wurden, nicht gerade appetitlich und nicht den Ansprüchen einer ****Anlage genügend. Wir habe gerade diese Anlage wegen des Strandrestaurants gebucht um nicht jeden Tag in das Hauptrestaurant zum Mittagessen laufen zu müssen, da wir beide kniegeschädigt sind. Die Relaxoase mit Hängematten im Pinienwald auf die wir uns sehr gefreut hatten war überhaupt nicht vorhanden, auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass alle Hängematten vor längerer Zeit gestohlen wurden. Fakt ist, für einen 100prozentigen Reisepreis fordern wir auch eine 100%ige Leistung und geben uns nicht mit der Erklärung zufrieden „Wir sind noch nicht fertig geworden.“


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waltraut & Giusepp
    Alter:51-55
    Bewertungen:1