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Maria (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Nicht so familien(baby)freundlich wie im Katalog
4,0 / 6

Allgemein

Hotel ist schön angelegt, gepfelgte Gartenanlagen, großes Hotel mit vielen Zimmern, allerdings nett in 6 große Häuser aufgeteilt, man hört auch nur sehr sehr selten etwas von den Nachbarzimmern durch Sauberkeit in den Zimmern gut, Handtuchwechsel alle 2 Tage Gäste aller Altersklassen. All Inklusive Leistungen: Hauptrestaurant eintönig - man muß fast das All Incl. ULTRA Paket mitbuchen, damit man auch etwas Abwechslung in den Spezialitätenrestaurants hat Wir sind mit einem sieben Monate alten Baby gereist, leider gab es keinen Wasserkochen (war aber im Prospekt vermerkt dass er vorhanden ist), die Hochstühle im Restaurant sind die meisten kaputt gewesen (es fehlt teilweise der Gurt zum Angurten und die Ablageplatte vorne) und die haben wir uns vor jedem Gebrauch selbst reinigen müssen und auch besorgen müssen. Im Babyraum war zwar ein Wasserspender, er war leer und wir haben nirgends Trinkwasser zur Verfügung gestellt bekommen für die Babynahrung, wir mußten dann an der Bar Wasserflaschen kaufen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein extra großes Doppelzimmer gebucht, war toll, denn es war ein Zustellbett drinnen und das Gitterbett. Zimmer und Badezimmer sind zweckmäßig eingerichtet, alles mit Fliesenboden und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Restaurants laut Katalog sind vorhanden, es stehen allerdings nach wie vor Wegweiser zu einem Biergarten und Teehaus überall aufgestellt und man glaubt am Ende dieses Pfades man ist auf einer Müllhalde gelandet! Die Qualität der Speisen im Hauptrestaurant ist gut, allerdings sehr eintönig, Nachspeise gibt es täglich nur eine (das finde ich sehr schwach), es ist unbedingt notwendig auch in die A-la-Carte-Restaurants zu gehen, dort ist es sehr gut. Getränkemäßig ist es ein Problem bzw. nicht möglich in einem der Restaurant für die Kinder ein Getränk ohne Kohlensäure zu bekommen, in den A-la-Carte-Restaurants war allerdings das Servicepersonal so nett und hat uns trotzdem (obwohl es nicht üblich ist) etwas für unsere Kindern und die unserer Freunde besorgt). Es ist für jeden Geschmack etwas am Buffet dabei (aber Mittag sind keine A-la-Carte-Restaurants offen und daher war uns das Essen nach einer Woche Mittags schon sehr eintönig).


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerreinigung war in unserem Zimmer gut. Fremdsprachenkenntnis an der Bar war gut, sobald ich allerdings im Hauptrestaurant jemanden von den Kellner etwas gefragt habe (z.B. ob wir einen Hochstuhl haben können) haben die nur Bahnhof verstanden (sprechen scheinbar nichts außer italienisch. Im Hauptrestaurant und am Strandhotel wurde uns servicemäßig keine Hilfe geleistet (man hat sich irgendwo seinen Hochstuhl selber besorgen sollen, der war dann auch sicherlich nicht sauber), teilweise hat es auch sehr lange gedauert, bis Geschirr abserviert wurde. In den A-la-carte-Restaurants war allerdings ein sehr gutes Service, auch in Bezug auf die Kinder.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Weg zum Strand durch den Pinienwald ist nett. Mit den Shuttlebusen kommt man gut in die nächsten Städte, allerdings ist die Buchung teilweise mit Verständigungsproblemen durchzuführen (es wird nur italienisch verstanden) und daher teils Überbuchung und bei unserem Transfer mußten Gäste wieder aussteigen aus dem Bus und konnten nicht mitfahren in die Stadt. Unterhaltungsmöglichkeit: Wir haben die Shows am Abend nicht besonders gut empfunden. Ohne eigenes Fahrzeug (außer Shuttlebus in zwei Städte) hat man keine Ausflugsmöglichkeiten, zu Fuß haben wir nur den Strand neben der Hotelanlage erkundet und es war dort sehr schmutzig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebote haben wir nicht groß genützt, die Männer waren mal Kanu fahren und Bogen schießen, die Kinder konnten sich "Wassernudeln" ausleihen. Animation war gut, nicht zu laut und nicht zu aufdringlich. Kinderclub hat unser Sohn ab und zu genutzt, allerdings haben die das Programm geändert wie es ihnen gepaßt hat. Unser Kind wollte ab und zu drinnen spielen im Clubraum weil es teilweise sehr heiß war, wurde ihm aber nicht erlaubt, weil laut Programm alle beim kleinen Pool draußen sein müssen, oder es haben sich teilweise zu wenig Kinder für das Programm der Kleineren gemeldet und er wurde einfach mit den großen Kindern draußen mitgeschleppt (statt Pralinen machen/kochen im Clubraum - am Tennisplatz stehen und den Großen beim Spielen zuschauen in der Hitze). Der Shop im Hotel ist teuer. Strand und Pool sind schön, Liegestühle überall ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:36-40
    Bewertungen:2