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Larsen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2006 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
4-Sterne bezahlt Null-Sterne Service
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vom 19.02.-26.02.06 gebucht All Incl. Kein Service,kein Programm nicht nicht nicht außer 15 km nach recht und links Plantagen. Strand ne bessere Müllkippe.Essen böses Mittelmaß kein Service,Speiseraum und Ambiente erinnert mich an eine Mischung aus Jugendherberge,Wehrlager,und FDGB-Ferienheim.Kein Shop es gibt noch nicht mal ne Tüte Bonbons,Seife, oder sowas zu kaufen.Das ganze Personal ist nach meiner Meinung nur darauf geschult teure Extras zu verkaufen.War bis beim Director und habe mich beschwert. ( hat aber auch nichts gebracht ).Habe nach Urlaub auch mal 5 vor Flug angeschrieben. Der Bearbeiter hat mich dann mehr oder weniger für blöd dargestellt so nach dem Motto " also ich war gerade selber vor 2 Wochen unangemeldet da und was ich da gesehen habe ist das schönste was ich je erlebt habe vom Service,Veranstaltung,Essen,Ambiente usw." Nun ja eins weiß ich nie wieder 5 vor Flug als Reiseanbieter ( mit dazugehörigen Ober - und Unterfirmen) und nie wieder dieses Hotel. Wie gesagt 4 Sterne mit 0 Service.Der einzige der seine 4 Sterne verdient ist der Mann vom Fahrradverleih ( unbürokratische schnelle und vor allem kostenlose Hilfe bei einer Frage meinerseits) Fazit liebe Urlauber : Ich kann mich der allgemeinen miesen Bewertung meiner Vorgängen nur anschließen und Euch sagen gebt Euer Geld lieber in einen anderen Hotel bzw. für andere Reiseveranstalter aus ( ist aber meine persönliche Meinung ) Also wer auf nicht steht und im Urlaub auf nichts Wert legt ist bei diesen Team sonst bestens aufgehoben


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Larsen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1