Falkensteiner Balance Resort Stegersbach

Lieber Hr. Karl, vielen Dank für ihre ausführliche Bewertung auf diesem Portal. Es freut mich sehr, dass ihnen viele positiven Dinge aufgefallen sind. Wir haben eine neue Parkzone eingerichtet, wo unsere Gäste ihr Auto abstellen können, unser Lohndiener das Gepäck abnimmt, und dann ihr Auto parkt. Der Eingangsbereich wurde früher immer von allen Autos verparkt, und leider wollten die Gäste oft direkt vor die Rezeption fahren. So wurde dieser Bereich nun ein schöner offener Eingang, welcher auch im Sommer mit Lounge Möbel einen besonderen Eindruck machen wird, und dann nicht von Autos zu geparkt ist. Im Spa Bereich wird der Eisbrunnen wieder installiert, es waren hier noch einige technische Änderungen notwendig. Die Uhren wurden schon nachgerüstet, da mussten wir auf die richtige Uhr etwas länger warten. Aufgrund der Nachfrage habe wir die Wäscheschleuder wieder bestellt. Wir wollten aus hygenischer Sicht diese Einrichtung weglassen, aber der Wunsch danach ist so groß, dass wir hier gerne dem nachgeben. Es gibt einen Restaurantteil, da sind die Tische etwas näher beisammen, wobei wir hier an eine großzügige Tischfläche gedacht hatten, und den Abstand der Tische nicht so in den Vordergrund gerückt haben. Da wir hier nun mehrere Feedbacks bekommen haben, dass es zu eng ist, werden wir hier nun kleiner Tischplatten besorgen. Sie sehen Hr. Karl, dass uns das Feedback unserer Gäste sehr wichtig ist, und wir auf alles reagieren. Ich hoffe sie können sich bald wieder davon überzeugen, wie viel wir besser geworden sind. Ihr Gastgeber Günther Zimmel