Falkensteiner Balance Resort Stegersbach

Wochenendausflug mit Freundinnen zum entspannen und abschalten, grundsätzlich schönes Hotel aber viel zu überteuert und schlechter Service! Das Spa fällt sehr minimalistisch aus! Preis- Leistung stimmte leider überhaupt nicht. Wir würden das Hotel nicht wieder buchen

Große, geräumige Zimmer, Sauberkeit war ok!

Die Auswahl war sehr gut, reichhaltiges Frühstücksbuffet und Abendessen a la Cart... Der mittägliche "Light-Lunch" war an einem Tag etwa Gnocchi in Gorgonzolasauce oder Schweinemedaillons - kein Salatbuffet oder ähnliches

Bei der Ankunft im Hotel war das Zimmer nicht zum garantierten Zeitpunkt fertig, wir mussten im Barbereich warten, erst auf Nachfrage an der Rezeption teilte man uns das überhaupt mit. Massagetermine konnten an diesem Wochenende nicht mehr gebucht werden, da keinerlei freie Termine mehr zur Verfügung standen (warum fahre ich dann in ein Wellnesshotel?) Room-Service gab es auch keinen, ab 2 Uhr mussten wir ohne Getränke auskommen, nicht einmal die Minibar wurde nachbestückt. Die Damen und Herren an der Rezeption wirkten nicht sehr interessiert an unseren Wünschen und Beschwerden, wir wurden lediglich durch ein saloppes "Tut uns wirklich leid" abgefertigt. Auch ob uns unser Aufenthalt im Hotel gefiel wurden wir nicht gefragt. Lediglich das Personal im Restaurant war sehr bemüht und freundlich- dies möchte ich an dieser Stelle dringend hervorheben. Ansonsten sicher kein verdientes 5 - Sterne Hotel.

Schöne Lage im Grünen, gepflegter Gartenbereich

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gab 2 Pools und ein paar Saunen. Für ein 5* Plus eher wenig Auswahl, bei den Indoor -Liegeplätzen war es sehr heiß und stickig, starker Chlorgeruch! Im Outdoor-Bereich gab es keinen Getränkeservice oder ähnliches. Man konnte sich nur Pappbecher mit Leitungswasser jederzeit nehmen, keine Snacks oder dergleichen, auch kein Teeangebot wie in anderen Wellnesshotels oft üblich!