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Johann (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine 5 Sterne....
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unserer Meinung keine 5 Sterne........... Bettlacken wurden trotz Verschutzung nicht gewechselt, Fliegen lagen Tot 3 Tage bei Fenstern, Harre am WC von Gast davor....


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Außer Größe Zimmer 0 Sauberkeit siehe oben , kein Stift und Notitzblock, Aufdeckservice am Abend zu früh,Tagesprogramm am Boden vor die Tür gelegt! Kein Fliegengitter und nur verdunklungsvorhänge in Zimmer,


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Fischbesteck oder Suppenlöffel nicht weg oder ausgetauscht, fast nur Ungarische Kellner in 5 Sterne Hotel! keine fixe zuteilung von Kellner fragen immer das gleiche???? Zu großes und geschmacksneutrales Frühstückgebäck...


    Service
  • Schlecht
  • wir wahren um 14h da, Zimmer Karte wurde um 14,56 übergeben Wartezeit ist auch anderen Gästen passiert Hotel wiel vor 15h nicht neue Gäste auf die Zimmer und Sauna lassen!?


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Viele Hotels und viel Verkehr...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Liegen in aussenbereich nach Regen nicht auch nach einer Stunde gereinigt... sehr kleine Papierbecher in saunabereich!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:51-55
    Bewertungen:165
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hr. Manu, Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie unser Hotel so wahrgenommen haben. Unser Personal ist sehr bemüht - wir werden Ihr Feedback jedoch gerne an die zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten. Unsere Zimmer werden natürlich nach jedem Gästebesuch gründlichst gereinigt und die Bettlacken getauscht. Ihr Balance Resort Team