Das Hotel liegt in einem Komplex mit dem Secrets Royal Beach Punta Cana und ist mit dem neuen Preferred Club sehr weitläufig und perfekt in die Natur eingebettet. In der Anlage gibt es eine Lagune mit Steg auf der man wilde Tiere beobachten kann. Vom neuen Club Bereich bis zum Strand kann man ein Shuttle nutzen oder man läuft zirka 10 Minuten über den Steg zum Strand. Das gesamte Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Der Transfer vom Flughafen dauert je nach Verkehr 25-30 Minuten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Wir hatten eine Preferred Club Premium Suite mit Gartenblick. Die Suite bestand aus zwei Räumen mit jeweils einem Bad und einer Toilette und großem Balkon mit Badewanne. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und die Minibar aufgefüllt. Es gab genügend Steckdosen im Zimmer, allerdings ohne USB - Anschlüsse. Wir hatten ein Kingsize Bett in dem man hervorragend schlafen konnte. Für unser Enkelin wurde eine Schlafcouch, mit großer Liegefläche aufgeklappt. Auf dieser konnte man ebenfalls gut schlafen. In den zwei Duschen gab es Spender mit Shampoo, Spülung und Seife.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Die Verpflegung in den Spezialitäten Restaurants und in den Restaurants für die Club Gäste war gut bis sehr gut. Das Angebot im Büffet Restaurant hätte abwechslungsreicher sein können und die Qualität der Speisen war nicht so gut wie in den Spezialitäten Restaurants. Das Speisenangebot entsprach zumindest im Club Bereich einem 5 Sterne Hotel. Das Frühstücksbuffet im neuen Clubbereich war sehr gut. Gut fanden wir das Gäste in Badebekleidung am Abend in den Restaurants abgewiesen wurden. Lange Hosen zum Abendessen sind aber keine Pflicht. Die Servicekräfte waren immer freundlich und hilfsbereit. Allerdings fehlte es manchmal an der Organisation, so dass man schon mal 20 Minuten auf ein Getränk warten musste.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Das Personal war durchweg freundlich, hilfsbereit und bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen und Probleme zu lösen. Vielen Dank noch einmal an unseren Concierge Marcelo für seine Hilfe.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Poolbar
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- warm
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Trotz der Braunalgen war baden immer möglich, da das Hotel eine funktionierte Braunalgenbarriere hat und der Strand mehrmals täglich gereinigt wird. Der Strandabschnitt ist sehr breit und optimal für einen Strandspaziergang. Es gibt sowohl im normalen als auch im Club Bereich genügend freie Liegen mit Sonnenschutz. Die Bali-Betten können gegen eine zusätzliche Gebühr gemietet werden.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Veranstaltungen
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 12 - 15 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kai |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 25 |
Dear Kai, Thank you very much for taking the time to share your detailed review about your experience at Dreams Royal Beach Punta Cana. We are deeply glad to know that you enjoyed your stay with us, especially the kind and helpful treatment of our team, particularly Marcelo, to whom we will gladly pass on your appreciation. We are proud to have such dedicated staff. We are pleased to know that you found your Preferred Club Premium suite comfortable and well-equipped for your entire family, and that you enjoyed the natural surroundings of the resort, as well as the exclusive and relaxed atmosphere of our facilities. We also appreciate your comments about the organization in the restaurants and the variety of the buffet. Please be assured that we will share your comments with the corresponding departments, as they help us to continue improving our services and offer an even more satisfactory experience. We are also glad you were able to enjoy our clean and well-maintained beach, despite the natural presence of seaweed this season. Our team is constantly working to maintain optimal conditions for the enjoyment of all our guests. Thank you again for choosing us. It will be a pleasure to welcome you again on your next visit to Punta Cana. Warm Regards Daniel Rodríguez General Manager