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Bettina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2019 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel, aber nichts für Ruhesuchende
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Modernes Hotel, sehr freundlicher und zuvorkommender Service, guter Ausgangspunkt im Zillertal aber leider nichts für Ruhesuchende.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gute Größe, bequeme Betten. Für uns seltsam war, dass es keine Lüftung im Bad und keine Klimaanlage im Zimmer gab. Mit geöffnetem Fenster konnte man nur schlecht schlafen (Verkehrslärm + Restaurantgäste). Da das Hotel nicht voll ausgebucht war wurden wir gleich beim Check-In darauf hingewiesen, dass das Zimmer noch getauscht werden kann. Den Verkehrslärm hat man aufgrund der Lage der Zimmer jedoch überall.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben nur das Frühstücksbuffet in Anspruch genommen. Gute Auswahl, leckerer Kaffee, frisches Obst. Der Frühstücksbereich ist hell und übersichtlich. Die Eierkoch- und Bratstation mit Bioeiern ist eine lustige Idee. Schön wäre hier noch mehr Auswahl für Vegetarier oder Allergiker. Pflanzliche Milch, pflanzlicher Jogurt usw. Vielleicht wird das Angebot dahingehend ja einmal angepasst.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundliche, hilfsbereite und motivierte Mitarbeiter. Eine Anfrage vor Anreise per Mail wurde innerhalb weniger Minuten beantwortet. Gebuchter Early-Check-In, den wir nicht wahrnehmen konnten, wurde ohne unseren Hinweis gleich storniert. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt. Kostenloses WLAN funktioniert wunderbar. An interaktiven TVs kann man sich Informationen, Restaurantempfehlungen und Karten ansehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ort Kaltenbach top Ausgangspunkt: mitten im Zillertal und man kommt von hier auch ohne Auto gut herum. Restaurants in der Umgebung, Bahnhof direkt „vor der Türe“, der vorbeifließende Fluss lädt zum Abendspaziergang ein. Leider liegt das Hotel direkt an der Haupt-/Durchfahrtsstraße. Man hört den regen Verkehr, die lauten Motorräder und Roller, man hört die Bahn... Auf einer Hotelseite befindet sich ein doch recht lautes Wasserspiel sowie die Außenterrasse eines Restaurants. Alles in allem hatten wir hier mehr Lärm als zuhause, sehr ärgerlich wenn man nach einer anstrengenden Wanderung im Zimmer entspannen will. Hier hätten wir bei der Buchung besser aufpassen sollen, wir hätten das Hotel nicht gewählt. Es gibt Alternativen, die wesentlich ruhiger liegen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bettina, herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass dir unsere reichhaltige Auswahl am Frühstücksbuffet gefallen hat. Schade dass du mit der Lage nicht ganz glücklich warst. Wusstest du dass die Explorer Hotels die ersten zertifizierten Passiv-haus Hotels Europas sind? Ja du hast recht, es kann passieren, dass an super heißen Sommertagen die Zimmer nicht optimal gekühlt sind. Unsere ruhigen Dachterrassen Zimmer, die du um einen Aufpreis gerne buchen kannst, bieten einen wunderschönen Ausblick über das Zillertal. Danke für das Lob bezüglich dem freundlichen und zuvorkommendem Service. Viele Grüße aus Kaltenbach, Monika und Team