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Thi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 1-3 Tage • Winter
Stimmiges Konzept, aber leider Personalmangel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Modernes Haus, wirkt etwas kühl . Beim Check in warteten schon mehrere Pärchen die auch nicht aufs Zimmer konnten, da diese noch nicht bezugsfertig waren. Es war nach 15Uhr .. Leider fand sich der Personalmangel in der Gastro wieder. Die Bedienung war unheimlich nett aber das Essen war nicht verfügbar, kam zu spät und kalt. Wir haben leider sehr viel unzufriedene Gesichter gesehen, im Restaurant wurde sogar randaliert da ein 3er Gespann aus dem Ostblock so unzufrieden war. Keine schöne und angenehme Urlaubsstimmung !


Zimmer
  • Gut
  • modern und ansprechend


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es wurde eine Hauptmahlzeit zu Aufpreis 12 EUR angeboten, im Restaurant hiess es da gäbe es heute nicht und wir sollten aus der Karte bestellen. Das Essen kam erst nach 1 Stunde und war ausserdem kalt. Nach nochmaligen 15Minuten kam es dann warm


    Service
  • Eher schlecht
  • Check In 15Uhr konnte nicht eingehalten werden, konnten erst ab 16Uhr einchecken


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Schöner Saunabereich ohne Saunatücher


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thi, Danke für dein Feedback. Unsere Kernkompetenz ist die Nächtigung und das Frühstück. Wir bieten dieses Jahr ein Abendessen zusätzlich zu unseren Snacks an aber empfehlen trotzdem die Gastronomie im Ort, weil wir extrem gute Restaurants in St. Johann haben. Das mit den 3er Gespann hab ich am nächsten Tag gehört. Man sollte nicht zu viel Alkohol trinken, wenn man ihn nicht verträgt ;) Die Zimmer sind ab 15:00 Uhr garantiert. Da es aber die Möglichkeit gibt, einen Latecheckout zuzubuchen, kann es manchmal vorkommen, dass jemand aufs Zimmer warten muss. Dies bitte ich zu entschuldigen. Wir freuen uns, wenn ihr uns noch eine Chance gebt. Euer Niklas und das Explorer Kitzbühel Team