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Knut(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Altes Hotel mit ungenügenden Service
3 / 6

Freundlicher Empfang aber dann hört es schon auf. Es musste schon bezahlt werden bevor man die Zimmer gesehen hat. Die Zimmer wurden bei einem zwei Tagesaufenthalt nicht gereinigt. Kein Toilettenpapier mehr auf dem Zimmer. Sehr überschaubares Frühstück. Da Zimmer ohne Klima aber immerhin ein Einfacher Ventilator. Die Zimmer sind im Sommer sehr heiß und kühlen nicht ab.


Zimmer
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Knut, Wir bedauern, dass sie Grund zur Beanstandung hatten. Wir werden dies intern besprechen und für die Zukunft Sorge tragen, dass diese Fehler nicht mehr passieren! Ihr Arcadia Hotel Heidelberg

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