- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel hat den Charme eines alten Grand Hotel mit hervorragendem Service. Trotzdem ist das Hotel bzgl. seiner Ausstattung modern gehalten worden (Flat TVs etc.). Direkte Parkmöglichkeiten hat das Hotel nicht, gegenüber befindet sich aber ein öffentliches Parkhaus. Ansonsten ist die Lage zwischen Hauptbahnhof und Kölner Dom kaum zu übertreffen. Da unser Zimmer zum Innenhof gelegen war, haben wir trotz der sehr zentralen Lage ein sehr ruhiges Zimmer gehabt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Reisender, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel auf diesem Portal zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wohlgefühlt haben. Die Meinung unserer Gäste ist die wichtigste Grundlage für unser Bestreben, eine kontinuierlich hohe Qualität unseres Services zu garantieren. Über Ihre positive Beurteilung freuen wir uns ganz besonders und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen. Für das Excelsior Hotel Ernst Team Wilhelm Luxem Geschäftsf. Direktor
