Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2013
Patricia(46-50)
8 BewertungenLaut und Glanz der alten Zeit
4,8 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das eine Zimmer war extrem laut (auch bei geschlossenem Fenster) und trotz Klimaanlage sehr warm. Die Bad Armatur klemmte und auch sonst fand ich die Zimmer hatten etwas von altem Glanz - aber eben altem Glanz. Wer Ruhe zum Schlafen braucht, sollte auf ein Zimmer nach innen bestehen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Patricia, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern es zu hören, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Kritik an unserem Haus umgehend prüfen und Ihre Anmerkungen möglichst schnell und zufriedenstellend beheben. Für das Excelsior Hotel Ernst Team Henning Matthiesen Geschäftsf. Direktor
