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Franziska(41-45)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2018
Fantastische Auszeit!
6 / 6

Stillvoll eine Auszeit nehmen! Es passiert nicht oft, dass man im Hotel ankommt und denkt, man ist zuhause. Es besteht eine Wahnsinns Atmosphäre im ganzen Hotel und die Mitarbeiter sind alle, bis auf das kleinste Detail mit dem Hotel abgestimmt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein sehr großes Deluxe Zimmer. Im Bad war eine Badewanne, sowie eine Dusche vorhanden, was wirklich sehr praktisch war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten das große Vergnügen, in der Hanse Stube speisen zu können. Das Essen war hervorragend zubereitet und ließ keine Wünsche offen. Das Preis Leistungsverhältnis war völlig in Ordnung. Als Abschluss gab es hausgemachte Pralinen, die wir am liebsten alle probiert hätten, hier machte uns aber, der schon volle Bauch einen Strich durch die Rechnung;-) Das Ambiente war stillvoll, leise und sehr angenehm.


    Service
  • Sehr gut
  • Es wurde einem jeder Wunsch erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Noch näher am geschehen dran, gibt es nicht. Der Ausblick auf den Kölner Dom ist umwerfend.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sauna und Fitnessraum waren vorhanden, wurden aber von uns nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Franziska, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich im Anschluss die Zeit für dieses großartige und umfangreiche Feedback genommen haben. Es ist unser tägliches Bestreben jedem Gast einen besonderen und erinnerungswerten Aufenthalt zu bereiten und es ehrt uns, dass Sie so viele lobende Worte für Ihre Zeit im Excelsior Hotel Ernst gefunden haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Qualität und unserem Service begeistern konnten und haben Ihre motivierenden Worte mit allen Kolleginnen und Kollegen geteilt. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Auszeit wieder in Köln begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Henning Matthiesen Geschäftsführender Direktor

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