Excellence Riviera Cancun - Adults only

Kurz und gut: Exzellent! Sicher eines der besten Hotels an der Riviera Maya. Im Gegensatz zu einigen anderen Hotelanlagen ist hier ein sehr schöner Strandabschnitt. Türkisblaues Wasser gibt es allerdings nur bei ruhiger See und innerhalb der ersten 50 – 100 m im Wasser, dann folgt schon Korallen- und Felsuntergrund (macht nichts, da kann man eh nicht mehr stehen, und für Schnorchler ist es vielleicht schon wieder interessant). Der Zugang zum Meer und der Strand sind komplett korallen- und felsenfrei. Darüber hinaus atemberaubende Poolanlage die sich mit mehreren Kanälen und Seitenarmen durch die ganze Anlage zieht. Diese Kanäle werden durch zahllose Brücken überquert. Das Hotel ist Adults-only, sodass hier keine Kinder die aus dem Alltag gestressten Erwachsenen stören. Gäste vorwiegend aus den USA und aus Kanada, wenig Europäer. Bei der Anreise am Flughafen in Cancun etwas Geduld mitbringen, wir haben sage und schreibe 120 Minuten an der Passkontrolle gestanden (PP – falsche Schlange, andere gingen deutlich schneller). Bei Anreise mit Condor wird keine Menüwahl angeboten. Ggfls. vorab Gourmet-Menü online bestellen, insbesondere wenn man keine Nudeln mag. Linienflugverbindungen (Delta, American, Iberia, Air France) werden z.T. günstiger aber mit nervigen Umsteigeverbindungen und teils langen Wartezeiten an den Transitflughäfen angeboten. Steckeradapter empfohlen, EURO-Norm-Steckdosen sind zwar teilweise vorhanden, die Steckverbindung ist aber etwas wackelig. Mückenschutz für empfindliche Personen empfehlenswert. Zimmer sind zwar mit Mückengitter am Balkon geschützt, aber die Biester beißen auch unterwegs ;-) Off (im Hotelshop erhältlich) hat sich hier am besten bewährt. Wir haben uns einen Tag ein Auto gemietet – wurde vom Concierge im Hotel organisiert. Schnellstraße ist in beide Richtungen bis Cancun und Tulum vierspurig ausgebaut. Je nach Geschmack ist das vielleicht besser, als in einem Bus durch die Gegend geschaukelt zu werden. PKW mit Klima und Automatik 1 Tag für rd. 90 USD, Wagen war in ordentlichem Zustand. Genug 1-Dollar-Noten mitnehmen, für Trinkgeld etc. Hat das Personal wirklich verdient. Wechseln an der Rezeption nicht möglich, allerdings können die Bellboys wohl größere Scheine) kleinmachen. Handyerreichbarkeit etwas schwankend, aber gegeben.

Wir hatten eine Junior-Suite mit Spa- und Poolblick (= Standardzimmer). Größe 50 m², wobei der Badbereich nur durch eine Whirlpoolwanne vom Rest des Zimmers getrennt ist. WC und Dusche sind durch zusätzliche Türen abgetrennt. Wir fanden das Konzept gut, so konnte man sich auch während des Fertigmachens/oder beim Schaumbad in der Wanne miteinander unterhalten. Nette Details: Flat-TV (Deutsche Welle) mit DVD-Spieler, Sitzgruppe, Zeitschriften, Dusch- und Pflegeprodukte in großen Flaschen, Minibar (kostenlos) + Spirituosen (Tequila, Wodka, Rum – ebenfalls kostenlos), großer Schrank mit ausreichend Bügeln, kostenloser Safe, Räucherstäbchen, im Bad doppelte Waschbecken, übergroße Dusche, möblierter Balkon/Terrasse, Klimaanlage etc.

Eines der wenigen Hotels mit (fast) nur A-la-Carte-Restaurants – alle ohne Reservierung; darüber hinaus ein Büfett-Restaurant für Frühstück, Mittag- und Abendessen. In der Zeit unseres Aufenthaltes mussten wir keinmal auf einen Tisch warten, in der „Hauptverkehrszeit“ zwischen 19 und 20 Uhr wird man aber gebeten, für die erwartete Wartezeit noch einen Drink an der Bar zu nehmen und wird mittels Pieper informiert, dass der Tisch frei ist. Auch mittags gibt es im Lobster und im Grillrestaurant a-la-carte-Service. Unser Favorit (schon häufiger hier gelesen): Der Franzose Chez Isabelle! Einfach top, wirklich nah an Gourmet-Küche. Knapp dahinter: das Grillrestaurant und der Mexikaner (Agave). Der Inder (Basmati) war nicht ganz so unser Fall. Lobster House war gut, allerdings war unser Lobster etwas zäh und löste sich schwer aus dem Panzer. Aber wir klagen hier wirklich auf hohem Niveau. Darüber hinaus gab es noch die von uns nicht genutzten Restaurants Spice (Asia), Barcelona (Büfett), Toscana (italienisch) und Oregano (Pizza é Pasta). Zusammenfassend: In einem AI-Resort haben wir noch nie sooo gut gegessen.

Perfekt, von der Ankunft bis zur Abreise. Überall freundliche Gesichter und Worte (vornehmlich natürlich in Spanisch oder Englisch). Laufend Getränkeservive an Pool und Strand – sowie bei den Abendshows. In den Restaurants ohne jeden Tadel: Kellner stellen sich namentlich vor und bleiben während des ganzen Besuchs „verantwortlich“. Trinkgeld ist kein Muss, wird aber gerne genommen: 1 USD bei Getränkeservice, 2 USD beim Mittagssnack und 4-5 USD beim Dinner haben wir im Schnitt gegeben, wenn wir zufrieden waren - also immer :-). Zimmerreinigung ohne Mängel.

Das Hotel liegt auf halber Strecke zwischen Cancun und Playa del Carmen (jeweils ca. 30km) direkt am Strand, und damit 2 km von der Schnellstraße zwischen diesen beiden Orten entfernt. Verkehrsverbindungen mäßig, da die Collectivos nur über die Schnellstraße verkehren, die 2 km bis dahin muss man mit dem Taxi oder zu Fuß (nachts besser nicht) überbrücken. Einige (meist kleinere) Hotelanlagen in direkter Nähe. Strandspaziergänge in Richtung Süden (Puerto Morelos 3km) und in Richtung Norden deutlicher weiter möglich, allerdings sind dort einige Privathäuser so nah auf den Strand gebaut, dass man bei Flut schon ein wenig klettern und ggfls. die Privatgrundstücke überqueren muss.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Umfassenden Sport-, Animations- und Unterhaltungsprogramm, welchem man aber auch problemlos aus dem Wege gehen kann. Alle unmotorisierten Wassersportarten ohne Gebühr (Kajak, Tretboot, Segeln) aber vom Seegang abhängig. Animation beschränkt sich auf den Hauptpool, an den vielen Seitenarmen der Poollandschaft hat man seine Ruhe. Jeden Abend Unterhaltungsprogramm mit Live-Bands, Aktionskünstlern (Feuerspucker etc.) und Shows. Darüber hinaus kleine Diskothek/Sportsbar nach der Show.