- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein schönes Hotel mit kleinen Mängeln. Da wir diesmal schon früher angereist sind, waren die Zimmer noch nicht fertig. Man bekam zwar Bademäntel und Handtücher, jedoch war die Tagesgarderobe sehr dürftig. Es gab nur 1 freies Kästchen, die Umkleidemöglichkeiten waren beschränkt und irgendwie war der Start in das Wellnesswochenende sehr getrübt dadurch. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, vor allem die Servicekräfte, die entsprechende Weinempfehlungen machen konnten. Auch im Bar-Bereich sehr freundlich und aufmerksam. Was uns nicht so gut gefiel, war diesmal der sehr überfüllte Aquapulco-Bereich - wir gingen immer nur zum Rutschen mit den Kindern in die Therme, ansonsten blieben wir im Hotel. Auch das Tropicana war m.Meinung nach überfüllt. Es gab nirgends mehr eine Möglichkeit, Handtücher und Bademäntel abzulegen, weil alle Schränke, Regale etc. überfüllt waren. Wir nutzten immer die Zeit morgens und abends nach dem Abendessen, um ins Aquapulco zu gehen, sonst war es leider total überfüllt, lange Schlangen vor den Rutschen... Das Hotel ist m.M. nach ein wenig in die Jahre gekommen - das Strudelbuffet ist zwar toll am Nachmittag, aber hier wäre es doch - wie in anderen Wellnesshotels dieser Preisklasse - schön, ein Salatbuffet oder Suppenbuffet zu haben. Auch die Einrichtung ist meiner Meinung nach ein wenig altmodisch. Trotzdem ein schönes Hotel, preislich jedoch sehr hoch für das, was man eigentlich bekommt. Es sollte versucht werden, kleine Modernisierungen durchzuführen, um den Gast halten zu können. Spa-Bereich ist toll, nur ebenfalls bekommt man an einem ausgebuchten Wochenende nur schwer 2 Liegen, da alles besetzt ist.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Annelies |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 19 |