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Harald (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Falsche Erwartungen?
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben wohl etwas falsches erwartet und wären gerne 4h nach der Anreise sogleich wieder abgereist. Unsere Erwartung ging von einem Erlebnis für die ganze Familie (3 jährige Tochter) aus. Doch in wenigen Stunden war das Erlebnis eine Ernüchterung. Der Erlebnis-Teil der Therme ist nett, aber schwer in die Jahre gekommen. Die Gummibeschichtung am Boden löst sich, Mosaikfliesen fehlen häufig, es stinkt im Kinderbereich nach Reinigungs-Chemie, es ist schmutzig, das Wasser ist für eine Therme recht kühl. Insgesamt hat die Therme viel Fläche, aber wenig Attraktion. Also ging es weiter ins Hotel / Hotel-Badebereich... Das Hotel Paradiso bewirbt auf der Website das Willkommensein von Kindern. In der Realität gibt es einen Kidsclub, der 4 Stunden geöffnet hat und nicht frei zugänglich ist, sowie eine Kopiervorlage zum Anmalen ohne Buntstifte. Und das sind die einzigen Attraktionen für Kinder. Hätten wir nicht großzügig eingepackt, wäre unserer Tochter schnell langweilig geworden. Für Pärchen und Ruhe scheint das Hotel gut geeignet zu sein, es ist schön. Tatsächlich kommen wir uns aber während dem Aufenthalt gerade noch geduldet vor. Wo man mit dem Kind hineingeht kommen kühle Blicke der älteren Generation bzw. muss man das Kind stundenlang versuchen ruhig zu beschäftigen. Anm. Unsere Tochter ist ein sehr ruhiges und artiges Kind. Aalso haben wir an der Rezeption nach einer vorzeitigen Abreise (nach der ersten Nacht ) gefragt und unsere nicht-erfüllten Erwartungen geschildert. Das Ergebnis war, dass wir jederzeit abreisen könnten, aber 90% der Buchungssumme bei Storno zu bezahlen sind, 1.500 Euro ist doch viel Geld... Also blieben wir und machten das Beste aus dem unerfüllten Urlaub. Äußerst positiv möchte ich das Personal und die Küche bewerten. Hier kann man nichts beklagen, alle sind freundlich und verständnisvoll. Die Küche ist sehr gut. Alles in Allem ein 2-Sterne Erlebnis in einem 4s-Hotel.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Harald, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir danken Ihnen jedoch für Ihre lobenden Worte hinsichtlich unseres Personals und der Küche. Das ist eine große Anerkennung für unser Team. Ihr Eurothermen-Team