Eurostars Universal Lisboa

Das Hotel liegt zentral direkt am Expogelände und ca. 200 m zu einem großen Shoppingcenter und dem Hauptbahnhof. Zum Flughafen sind es ca. 10 Minuten Autofahrt. Das Hotel ist sehr großzügig und geschmackvoll ingerichtet. Das Einchecken war schnell und problemlos. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Bettwäsche war sehr sauber. Da wir leider zwei Tage Regenwetter hatten und daher feuchte Jacken/Mäntel wäre es wünschenwert gewesen, wenn in dem Zimmer Kleiderhaken.. zum Aufhänen der feuchten Kleidung vorhanden wären. Im Bad waren ausreichend Handtücher vorhanden, leider wurde der Spender für Duschgel in der Badewanne drei Tage nicht aufgefüllt.

Beim Frühstück gab es viele regionale Spezialitäten, verschiedene frische Säfte und viele verschiedene Sorten an Brötchen, Brot , Obst usw. .Kaffespezialitäten, Kaffee usw. mußte man bestellen, diese wurden frisch an den Tisch gebracht. Das Angebot an verschiedenen Teesorten war sehr umfangreich. Es gab sogar einen Bereich, auf dem Glutenfreie Lebensmittel (eingepackt) angeboten wurden. Die Tisch wuren immer sofort nach Verlassen der Gäste frisch eingedeckt. Den Frühstückspreis i. H. v. 34 € finde ich jedoch zu hoch. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommen, es herrschte eine angenehme Athmosphäre.

Bester Service

• Gästebetreuung

Da es sich um ein höherklassiges Hotel handelt, wäre es schön gewesen, wenn an der Rezeption jemand deutsch spricht bzw. versteht. Zudem auch viel deutsche Gäste vorhanden sind.

Der Hauptbahnhof ist fußläufig zu erreichen, die Taxikosten bzw. die Kosten von Uber sind im Gegensatz zu Deutschland erschwinglich.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.