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Knut (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine 4 Sterne
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Da ich viel in 3-5 Sternen Hotels gewesen bin, kann ich sehr gut Hotels vergleichen und beurteilen. Aber soetwas habe ich noch nie erlebt! Schlecht geschultes Personal und kein Kompfort in diesem schmutzigen Hotel. Hygiene und Sauberkeit ist das Mindeste, dass ein Hotel bieten sollte. Selbst in einem einfachen Hotel ist es sauberer. Das einzig Gute an diesem Hotel ist die Lage und dass es in einem schönen alten Gebäude ist. Habe mich sehr bei der Dame, die angeblich die Hotelmanagerin ist beschwert. Sie saß vorher noch mit uns im Frühstücksraum und hat gegessen. Hatte zuerst bezweifelt, dass dieses Hotel überhaupt eine Geschäftsleitung hat. Angeblich hätte sich noch nie Jemand beschwert und es sei ja auch schließlich ein altes Gebäude. Mehr hatte sie meiner Beschwerede nicht entgegenzubringen. Sehr unprofessioneller Umgang mit einem unzufriedenem Gast. Sehr unglaubwürdig, dass dieses Hotel 2007 komplett renoviert wurde. Habe mich sehr unwohl in diesem Hotel gefühlt. Kann Keinem empfehlen dort zu übernachten. -Hotelname steht nur klein an der Tür. -Kein Aufgang zur Tiefgarage. Dafür aber 11 Euro kassieren! Garage sehr eng und renovierungsbedürftig. -Zimmerpreise schwanken sehr. -Großer Hund kostet 10 Euro Gebühr! Ein kleiner Hund (kleiner als ne Katze) 8,40 und dann doch 8,50??? Hund hat noch nicht mal nen Napf mit Wasser bekommen. Trotz Nachfrage! -Muffelige Flure und sehr dunkel im gesammten Hotel. -Zimmer komplett staubig und abgewohnt. -Matratze hart, befleckt und Haare auf dem Matratzenschoner. -befleckte Handtücher im Bad -Fön verdreckt und klebrig -verschmierter Spiegel im Bad -kaum Ablagefäche im Bad -keine Badartikel vorhanden -Badewanne voller Haare und verkalkt -Boden im Bad voller Flecken -Wasser fließt beim Duschen nicht ab, dafür ist danach das komplette Bad unter Wasser. -Wasser wird nicht richtig warm. -Fenster ließen sich nicht öffnen -Minibar schlecht bestückt und Rotwein gehört nicht in den Kühlschrank!!! -Frühstücksqualität mies! Ein paar vertrocknete Käsescheiben, vertrocknete Wurst, schlechter Kaffee, ein altes vertrocknetes Spiegelei. Schlechte Marmelade, aber in Mövenpickgläser umgefüllt!!! Vertrocknete Obstreste waren noch im Angebot! -Kellnerin faltet Servietten an den Tischen und ignoriert Gäste. -Tischdecken schmutzig, Teller schmutzig und es klebten sogar noch Papierreste der Butter daran, Kaffeetasse ließ sich nicht von der Untertasse trennen...so verklebt war diese. Was man anfasste war klebrig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Knut
    Alter:31-35
    Bewertungen:1