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Anton (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Aus unserer Sicht positiv
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage des Hotels ist ideal, kurzer Transfer von und zum Flughafen,direkt am Strand,Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Lokale sind über die lange Strandpromenade leicht zu Fuss erreichbar.Ein schöner moderner Poolbereich mit drei Meerwasserbecken und vielen Liegen,die wenigen Sonnenschirme waren schon Morgens reserviert (schade).Der moderne Baustil des Hauses ist sehr ansprechend.Im offen gehaltenen Eingangsbereich der Rezeption wurden wir sehr freundlich (auch deutschsprachig)empfangen.Die Zimmer und Balkone sind groß und sauber.Das Buffet ist mit verschiedenen Fisch- Fleisch und Geflügelgerichten, vielen Salaten ,Käsespezialitäten sehr vielfältig . Das unermüdliche Servicepersonal (Eva, Anna ...) war auch zu launischen Gästen immer sehr höfflich und korrekt.Wir können das Gerianos und seinen top Manager (der immer ein offenes Ohr und meistens gleich eine Lösung) für jedes Anliegen hat, mit gutem Gewissen weiterempfehlen und wünschen allen eine schöne Zeit. Wir waren von 1.5.-10.5. im Los Gerianos und hatten einen sehr erholsamen Urlaub!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anton
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anton, Als neuer Hotelmanager glauben, dass die Öffentlichkeitsarbeit mit unseren Kunden sind wichtig, weil wir ein positives Feedback und kontinuierliche Verbesserung zu teilen. Vom 1. March Hotel Geranios Suites & Spa passiert zu einem anderen Unternehmen , erwähne dies, weil die vorherigen Kommentare nicht zu der Service heute entsprechen. Wir machen erhebliche Änderungen in der Buffet-Menü und so wurde festgestellt, es gibt Auswahl an Speisen und Qualitätsverbesserung. Das Personal im Restaurant ist sehr freundlich und das Personal an der Rezeption sprechen auch Deutsch und haben die Informationen was sie verlangen, zu geben. Wir freuen uns sehr, dass sie ihren Urlaub im Hotel geteilt und hoffen, Sie bald zu sehen. Um die Kunden, die daran denken, einen Urlaub in Fuerteventura erwarten, dass sie da Änderungen sind sehr positiv , und wir laden Sie ein, Ihre Erfahrungen in Holidaycheck teilen. Vielen Dank! Herr Gómez Hotelmanager