Eurostars Berlin

Also Luxury Class stell ich mir ein bisschen anders vor, auch was die Ehrlichkeit der Zimmermädchen betrifft. Dieses Hotel ist allenfalls ein 3 Sterne+ aber kein 5 Sterne Hotel! Absolut enttäuschend. Das Frühstück wurde direkt am Tisch serviert, okay Coronabedingt verstehe ich, aber es wurde nicht mal auf Wünsche des Gastes eingegangen. Es wurde einem direkt irgend etwas serviert. Wir fragten nach Obst und Joghurt, aber gekommen ist damit niemand. Des Weiteren hatten wir ein Ladegerät im Zimmer vergessen. Die erste Mail dazu wurde überhaupt nicht beantwortet und auch bei einem Telefonat hat man unser Anliegen nicht verstanden. Erst bei einer zweiten Mail teilte man uns mit, dass angeblich im Zimmer keines gefunden wurde. Aber es wurde definitiv im Zimmer vergessen. Ehrlichkeit gleich Null. Ich werde das Hotel nie wieder buchen! Enttäuschend und das bei dem Preis für eine Übernachtung!

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