Europe Hotel & Spa

Das Hotel ist familiengeführt und das spürt man deutlich, denn hier findet man Herz und Seele. Das fängt bei der Reservierung an und hört beim Shuttle-Service zum Bahnhof auf. Ausstattung und Komfort sind tadellos und der Matterhornblick ist einfach atemberaubend und das Highlight eines jeden Morgens. Das Haus und die Anlage sind insgesamt und durchgängig sehr sauber/gepflegt und außerordentlich wertig bis ins letzte Detail. Das Thema "Schwarznasenschafe" zieht sich von der kunstvollen Wandbemalung, über hintergrundbeleuchtete Bilder, ein aufwändigst geschnitztes Schwarznasenschaf und den Sitzauflagen (z. B. in der Bar) bis hin zum Hemd/zur Bluse der Mitarbeiter/innen, wie ein roter Faden durch das ganze Hotel - das fanden wir ganz besonders konsequent, heimelig und einzigartig. Wie könnten wir unseren Gesamteindruck mit kurzen Worten beschreiben? Vielleicht so: Hier möchte man eingeschneit sein und nie wieder weg, leider hatten wir zu gutes Wetter :-)

Unser Zimmer mit Matterhornblick war modern, sehr gut ausgestattet, gemütlich, außerordentlich sauber (wie das ganze Hotel). Die Betten waren ein Traum und gepaart mit der Ruhe im Haus und im Ort haben wir geschlafen wie die Murmeltiere. Der sonnige Balkon lud ein zum entspannen und das alles immer mit Blick zum Matterhorn.

Wir hatten 2x das Vergnügen das abendliche 5-Gang Menü genießen zu dürfen. Wir wurden stets freundlichst und höchst aufmerksam und professionell bedient und verwöhnt. Geschmacklich war jeder Gang auf seine Weise ein intensives Highlight und alles war sehr schön angerichtet. Wir können uns nicht mehr vorstellen, dass man in Zermatt auswärts auch nur ansatzweise diese durchgängig hohe Qualität im Service und beim Geschmack finden kann. Das Frühstück mit frisch gepresstem Orangensaft, wirklich frisch zubereitetem Obst, einem reichhaltigen Angebot an leckerster Wurst- und Käsevariationen, einer großen Auswahl an tollem Brot und leckeren Brötchen war der Höhepunkt eines jeden Morgens.

Die Mitarbeiter sind allesamt mit Freude und Elan bei der Arbeit. Das Zimmerpersonal ist ein Traum und außerordentlich freundlich und um den Gast bemüht. Jeden Abend wird das Zimmer nochmal durchgesehen, werden die Betten aufgedeckt und findet sich eine Mini-Toblerone auf dem Kopfkissen - komfortabler und aufmerksamer kann man es nicht haben. Der Service beim Frühstück und beim Abendessen war hervorragend - das Personal sorgte stets für beste Laune und gute Stimmung. Wir bedanken uns auf diesem Wege noch einmal ganz herzlich bei Fam. Julen, Franziska (Reservierung), den freundlichen Damen an der Rezeption, Benjamin (Restaurantleitung), Kovi (Frühstücks-Service), José, der uns freundlich und sicher chauffiert hat, den Sonnenschein Alisa und das übrige tolle Service-Personal, wie Claudia, Nadya und alle die, die wir in der kurzen Zeit leider nicht namentlich kenenlernten. An den kurzweiligen Abend an der Bar mit Felix werden wir uns noch lange erinnern.

Das Hotel liegt sehr zentral und ruhig zugleich. Der Bahnhof, Bahnen, Lifte, Restaurants, Bars, Einkaufsmöglichkeiten und Attraktionen sind fußläufig erreichbar. Ein Paradies für Wintersportler, Biker, Wanderer, .... Der Ort und die Umgebung sind pittoresk und absolut beeindruckend.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Spa-Bereich ist wunderschön gestaltet, sauber und bietet absolute Erholung z. B. nach einer Wanderung.