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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Wunderbares Familienhotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anlage ist überschaubar mit 48 Appartments in 2 Gebäuden. Die Appartments sind alle von unterschiedlicher Größe und Zuschnitt. Die Gäste kamen aus Österreich, Holland und Deutschland, vereinzelt auch aus Dänemark, Italien und Slowenien. Es waren fast ausschließlich Familien, die meisten mit 2 oder 3 Kindern. Handtücher und Bademäntel gab es gegen Kaution kostenfrei auszuleihen. WiFi ist kostenfrei. Das Hotel ist seit 3 Jahren in der Hand des jetzigen Besitzers und wurde seitdem kontinuierlich renoviert und erweitert. Besonders gefallen hat uns der Naturschwimmteich und die sogenannte Halle mit Kletterwand, Indoorspielplatz, Fitnessbereich und Kinderclub. Hier fehlt allerdings dringend eine Klimaanlage!


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben eine Familienunterbringung gebucht und ein Appartment der Kategorie Jasmin bekommen. Das bedeutete 58qm Fläche. Die Wohnung bestand aus einem Wohn/Schlafraum mit Klappcouch und einem Schlafraum mit einem französischen Bett. Zudem hatten wir noch ein weiteres Klappbett im Wohn/Schlafraum aufgebaut. Die Küchenzeile ist für die Vollpension ein nettes Bonbon aber zur Selbstversorgung nicht ausreichend, da lediglich 2 Kochplatten und keine Mikrowelle oder Backofen vorhanden waren. Das Bad war sehr klein, mit Dusche und WC auf gerade 3qm. Das ist für 5 Personen eine Herausforderung. Das Mobiliar war modern und in tadellosem Zustand. Flachbild-TV, Telefon, Esstisch, etwas zu wenig Stauraum in den Schränken. Es muss dringend eine Klimaanlage installiert werden! Es ist zwar ein Ausnahmesommer gewesen, aber wir hatten eine Erdgeschosswohnung und haben in der Nacht kaum Schlaf gefunden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten den Aufenthalt mit Vollpension gebucht (es ist auch möglich, nur Übernachtung zu buchen). Die 3 Mahlzeiten wurden alle in Buffetform angeboten. Das Frühstücksbuffet war ausreichend mit Brot, Brötchen, Wurst, Käse, verschiedenen Marmeladen, Bircher Müsli, Cerealien, Joghurt, Obstsalat und Eiern. Was uns störte, war, dass der Obstsalat mehrmals noch gefroren war, die Wurstauswahl sehr eingeschränkt war, ebenso gab es neben dem Bircher Müsli keine Alternative. Gut haben uns die beiden Kaffeemaschinen gefallen. So konnte sich jeder seine gewünschte Kaffeespezialität selbst zubereiten. Mittags gab es ein einfaches Buffet aus einer Suppe, einem Hauptgericht (in der Regel ein Pfannengericht, z. B. Tortellini in Pilzsauce oder eine Reispfanne mit Geflügel und Gemüse) und mehreren Salaten zur Auswahl. Da viele Urlauber tagsüber Ausflüge machen, ist dieses abgespeckte Buffet in unseren Augen völlig ausreichend. Denn: Abends wird richtig aufgetafelt. Das Abendessen hat alles übertroffen, was wir bislang erlebt haben, und da war schon alles dabei. Abwechslungsreiche Themenbuffets, national und international. Das Essen war von sehr guter Qualität und sehr lecker zubereitet. Auch unsere Kinder - für Kinder gab es übrigens jeden Abend ein Kindergericht am Buffet - haben immer etwas Leckeres gefunden. Getränke waren teilweise bei den Mahlzeiten inclusive. Hierzu gehörten Säfte und Wasser. Alles andere war zu fairen Preisen im Restaurant erhältlich und wurde auf Wunsch auf's Zimmer geschrieben. Sehr bequem. Unser persönliches Highlight war der nachmittägliche Eiscafé, den wir uns bei der Hitze gegönnt haben. Auch hier für faire 4,90 Euro. Einzige Einschränkung: Das Geschirr war nicht immer sauber. So klebten teilweise Essenreste an den Tellern, die Gläser / Becher waren manchmal klebrig und an manchen Tagen hatten sich die toten Mücken in den Salat- und Müslischalen gesammelt.


    Service
  • Gut
  • Das Personal, egal ob Restaurant, Rezeption, Kinderclub, wirklich alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren bei Ankunft gründlich gereinigt. Während des Aufenthalts wurde allerdings nur sehr zügig gereinigt. Die Dusche wurde in 14 Tagen nicht geputzt. Die Bettwäsche wurde nur 1 Mal gewechselt, was angesichts der großen Hitze und dem dementsprechenden Schwitzen unseres Erachtens nicht ausreichend war. In unserem Fall war auch ein Laken über mehrere Tage trotz Verschmutzung nicht ausgetauscht worden. Die Kinderbetreuung wurde von unseren Kindern sehr ausgiebig genutzt. Sie haben sich dort sehr wohlgefühlt. Hierfür nochmals einen großen Dank an Marina und Michella von unseren 3en.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt im Nirgendwo zwischen Feistritz und St. Jakob. Zur Autobahn sind es nur ein paar Minuten. Die größeren Städte Villach und Klagenfurt sind mit dem Auto in einer halben Stunde zu erreichen. Supermärkte sind in den beiden genannten Dörfern in wenigen Fahrminuten zu erreichen. Wer allerdings Nachtleben sucht, wird dort nicht glücklich. Die Lage ist fantastisch für einen Urlaub im Grünen mit viel Aktivitäten im Freien.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Angebot für die Kinder bestand aus Aktivitäten im Kinderclub, z.B. verschiedene Bastelangebote oder Ausflügen zum angrenzenden Tiergehege mit Eseln und Schweinen. Einen beaufsichtigten Badespass gab es auch. Gegen eine Gebühr gab es auch die Möglichkeit an der Kletterwand unter fachkundiger Hilfe zu klettern. Für die Erwachsenen gab es zwar im Tagesprogramm Angebote wie Beachvolleyball oder Schnupperklettern, allerdings hat z.B. das Volleyballspiel nicht stattgefunden, da sich zu wenig Teilnehmer gefunden haben. Der Fitnessclub ist prima ausgestattet, allerdings ist es im Sommer dort viel zu heiß, da keine Klimatisierung vorhanden ist. Unseres Erachtens muss die Halle dringend mit einer Klimaanlage ausgerüstet werden, da spätestens ab Mittag die Luft unerträglich ist. Der Pool, sowie der Naturschwimmteich sind klasse. Es sind ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Einzig der Babypool wirkt etwas verloren und lieblos. Dafür bietet der Wasserspielplatz am Naturschwimmteich viel Platz für kreatives Spiel der Kleinen. Die Toiletten und Duschen sind in unmittelbarer Nähe der Pools und sauber. Das Unterhaltungsprogramm ist recht eingeschränkt, was auch gut ist, denn es sind ausschliesslich Familien zu Besuch und die haben Unterhaltung genug. Es gibt einen Abend am Lagerfeuer, der aber aufgrund der hohen Waldbrandgefahr sinnvollerweise abgesagt wurde. Einmal wöchentlich gibt es Live Musik und in der Halle gibt es freitags einen Kinoabend. Ab 22 Uhr ist das Hotel still. Uns hat das gefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Urlaub bei uns gefallen hat und dass Sie unser reichhaltiges Freizeitangebot in vollen Zügen genossen haben. Vielen Dank auch für Ihr Lob an unser Personal, das wir den entsprechenden Abteilungen gerne weiterleiten. An dieser Stelle möchten wir uns auch entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht gründlich gereinigt wurde und die Bettwäsche nicht ausreichend gewechselt wurde. Wir nehmen diesen Kritikpunkt sehr ernst und haben bereits das Housekeeping darüber informiert. Des Weiteren haben wir auch Ihre Verbesserungsvorschläge für das Restaurant an das zuständige Personal weitergeleitet. Es freut uns jedoch, dass Sie unser abwechslungsreiches Buffet genossen haben und auch Ihre Kinder mit unserem Angebot zufrieden waren. Was die Hitze in der Halle und den Zimmern betrifft, haben wir heuer einen wahren Ausnahmesommer erlebt. Bis jetzt war das Klima im Sommer sehr stabil und die Temperaturen angenehm, daher war es nicht notwendig, eine Klimaanlage zu installieren. Wie wir aber heuer erlebt haben, bleiben auch wir von der Klimaänderung nicht verschont und werden daher für nächstes Jahr eine Lösung andenken. Ihr Wahaha Team