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Simone (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3-5 Tage • Strand
Schöne Anlage mit einigen Mängeln
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schöne Anlage und auch die Lage ist toll, aber in Sachen Familienhotel ist schon noch einiges an Aufholbedarf. Das Personal war sehr freundlich, aber man sitzt beim Abendessen schon oft mal 15 Minuten, bis man was zu trinken bekommt. Das Essen ist überhaupt nicht auf kleine Kinder ausgerichtet. Am ersten Abend gab es eine Tomatensuppe, die auch ziemlich scharf war,als ich dann den Kellner um eine Fritatten oder Backerbsensuppe gebeten habe, für unserer 2 1/2 jährigen Sohn, haben wir diese auch bekommen, sie wurde uns aber VERRECHNET! Das fand ich schon dreist! Generell war das Essen für Kleinkinder (vor allem beim Mittagessen) teilweise einfach aufgrund von extremen Kräutereinschlägen oder Schärfe nicht essbar und es gab dann auch keine Alternativen, (außer natürlich die normale Speisekarte die man bezahlen muss)da es immer nur eine Hauptspeise gab.Ebenso war das Geschirr im Restaurant ständig schlecht gewaschen.Meine Höchstleistung waren 6 aufgehobene Teller bis ich ein einigermaßen sauberes in der Hand hatte. Sollte bei 4 Sternen nicht passieren.Die Zimmer sind geräumig und sauber,wären aber mit einer Klimaanlage schon besser bewohnbar bei solchen Temperaturen.Die Nachtruhe um 22:00 Uhr wurde so gut wie nicht eingehalten, es wurde oft noch bis nach 23:00 Uhr herumgeschrien oder auch die Türen geknallt.Das lässt sich aber bei solchen weitläufigen Anlagen nicht vermeiden, denke ich. Alles in allem war es ein schöner Urlaub und ich denke mit eingen Verbesserungen (vielleicht auch Kindersicherungen in den Steckdosen im Zimmer) kann das WAHAHA Paradies ein super Familienhotel werden!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, ich bedanke mich recht herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kritiken mitzuteilen. Bei der Speisenauswahl für Kinder haben wir noch Verbesserungspotential, welches wir natürlich entsprechend ausschöpfen werden. Das schmutzige Geschirr entspricht keinesfalls der Philosophie unseres Hauses, wir haben dies unverzüglich an die entsprechende Person weitergeleitet, damit dies zukünftig nicht mehr vorkommen wird. Ich möchte mich auch für die weiteren Anregungen bedanken und es freut mich, dass Sie trotz allem einen schönen Urlaub bei uns geniessen konnten. Ihr Wahaha Team!