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Bernhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Vom Gefühl her ist man bemüht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Verteilte und gepflegte Bungalowanlage mit zum großen Teil sehr bemühten Personal. Beschattungssituation an den Pools ist eher schwierig und man sollte eine gewisse Neigung zum Sonnenbad mitbringen. Vom Gefühl her ist man bemüht sich zu verbessern und so habe ich knapp noch eine Weiterempfehlung ausgesprochen mit der Hoffnung, dass es für spätere Gäste besser wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war nicht wie beschrieben mit Dusche, sondern mit Badewanne, dafür ohne Kosmetikspiegel und auch nicht gerade wie angepriesen, renoviert. Man hat auch immer irgendwie das Gefühl, wie wenn der Boden voller Sand ist. Bei uns war leider auch das Zusatzbett für die Kinder nicht vorbereitet, Lampen waren defekt, ein Bakonstuhl ebenfalls und wenn man sich meldet, wird danach geschaut. Auch mussten wir mehrmals Handtüchern hinterher laufen. Dafür gehe ich eigentlich nicht in den Urlaub.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man, vor allem die Kinder, hätten sich zwar schon in 2 Wochen mindestens einmal Gyros gewünscht, aber ansonsten kann jeder etwas an der umfangreichen Essensauswahl etwas finden und es gibt auch viel landestypisches. Das größere Manko ist im Getränkebereich. Getränke im Poolbereich bedeuten leider, bedingt durch Wegwerfgeschirr, viel Müll. Ansonsten ist, wie in vielen anderen Hotels, der Kaffee aus den Automaten verbesserungswürdig. Auch gibt es in Kreta bestimmt noch besseren Rotwein.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war super bemüht und hat versucht einen jeden Wunsch nachzukommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • An der Hauptstraße durch den Ort gelegen, die in unserem Fall nicht gestört hat. Die Umgebung ist eher landestypisch und in 5 Minuten ist man am Meer und ein der Shoppingmeile.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Unterhaltung eher auf kleiner Kinder ausgelegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es war uns ein Vergnügen, Sie zu empfangen und Ihnen zu dienen. Vielen Dank, dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen, Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass unsere Zimmer so gestaltet sind, dass sie den Bedürfnissen unserer Gäste entsprechen und sie sich wohlfühlen, daher sind sie angemessen und nach internationalen Standards ausgestattet. Bitte beachten Sie, dass unsere Wartungsabteilung regelmäßig alle Einrichtungen überprüft und sicherstellt, dass alles einwandfrei funktioniert. Unsere Speisekarte für das Frühstück, Mittag- und Abendessen ist so gestaltet, dass sie eine große Auswahl an Speisen und Getränken bietet. In unseren beiden Poolbars und in unserer Hauptbar finden Sie gefiltertes Trinkwasser, Säfte, Bier, Wein, lokale Spirituosen (Raki), Cocktails, Softdrinks und alkoholische Markengetränke. Wir wünschen Ihnen nur das Beste. Katrin Hotel & Bungalows Team