Eurohotel Katrin Hotel & Bungalows

Sehr geehrte Julia, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden waren. Sie hatten bei Ankunft ein Superior Doppelzimmer für sich und Ihre zwei Kinder gebucht bei Ihrem Reisebüro, mit einem Kinderbett und einem Babybettchen, das wir Ihnen gern kostenfrei zur Verfügung gestellt hatten. Am nächsten Morgen haben Sie uns informiert, dass Sie sich entschlossen haben in ein Familienzimmer umzuziehen, damit Sie mehr Wohnraum haben. Wir haben sofort Ihren Wunsch erfüllt und haben den Umzug zu einem Familienzimmer arrangiert. Sie waren aber nicht zufrieden, laut Ihrer Aussage wegen eines unangehnemen Geruchs und zogen wieder zurück in das Zimmer, das Sie von Anfang an gebucht hatten, das Superior-Doppelzimmer. Wir glauben, dass wir von unserer Seite alles getan haben, um Ihnen einen schönen Aufenthalt zu gewährleisten. Die Lage unseres Hotels ist zentral, somit sind wir nahe am Strand, ca. 250m zu Fuß und auch Verkehrsverbingungen sind gleich vor der Tür. Damit die Gäste nicht über die Straße zum Strand gehen müssen, gibt es Fußgängerunterführungen, eine ist gleich eine in der Nähe nur wenige Meter vom Hotel entfernt, wo Fußgänger unter der Straße an die Promenade kommen und dann zum Strand. Wir haben sehr viele Gäste die immer wieder unser Hotel besuchen, da ihnen die familiäre Atmosphäre und unser Service in unserem Haus zusagen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Das Katrin Hotels & Bungalows Team