Alle Bewertungen anzeigen
Iris (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Anlage Super, Zimmer verbesserungswürdig
5,0 / 6

Allgemein

Anlage mit Pool ist Super. Zimmer sind leider sehr sperrlich eingerichtet. manche matratzen sind sehr hart. Animation könnte besser sein. personal sehr freundlich.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Iris
Alter:14-18
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Iris, wir danken Dir vielmals, dass Du Dich nach Deinem Aufenthalt im KATRIN Hotel & Bungalows, die Zeit genommen hast unser Hotel zu bewerten und darüber zu schreiben. Jedoch bedauern wir es sehr, dass die Ausstattung des Zimmers und die Matratzen nicht zu Deiner vollsten Zufriedenheit beitragen konnten. Leider hast Du uns während Ihres Aufenthaltes nicht darauf hingewiesen, somit konnten wir die Matratze leider nicht mit einer eventuell weicheren ersetzen, die für Dich besser gewesen wäre. Wir danken Dir ebenfalls für die nette Bemerkung über unser Personal. Alle Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe und freuen sich sehr über eine gute Bewertung. Wir wünschen Dir alles Gute und würden uns freuen Dich bald mit Deiner Familie wieder begrüssen zu dürfen! Mit sonnigen Grüssen aus Kreta das Katrin Hotel & Bungalows Team