Etruria Camping Marina Di Castagneto Carducci

Der Service der Rezeption ist respektlos. Ich wurde telefonisch als Lügnerin beschimpft, weil meine Tags zuvor telefonisch gemachte Reservierung am Tag drauf plötzlich nie gemacht worden sei. Ich hätte mir das ausgedacht.... Klar ich rufe ja zum Spaß in Italien an und gebe alle meine Daten durch. Der Herr am Telefon nahm alles auf und sicherte mir eine Reservierungsbestätigung per Mail zu. Als Tags drauf noch nichts da war ( vorherige Mail Anfragen wurden auch nicht zuverlässig beantwortet), rief ich wieder an und man sagte, niemand hätte mit mir gesprochen. Als ich meinte, es wären doch Sie gewesen , genau Ihre Stimme, nannte man mich eine Lügnerin und für mich hätten sie unter diesen Umständen keinen Platz. In diesem Gespräch habe ich keine einzige normale Information zum verbleib meiner Reservierung oder der Möglichkeit einer neuen Reservierung erhalten. Man hat mich nur abgewürgt und behauptet ich Lüge. Ich war Fassungslos. Wir waren 2017 schon mal dort auf der Durchreise, damals kamen wir mit der Rezeption nur kurz in Berührung und da uns der Platz an sich gefiel, wollten wir wieder kommen. Aber das war es, diesen Platz besuchen wir nie wieder!!!!!!!!! . So geht man nicht mit Kunden um, es ist eine Frechheit!!

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