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Horst (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Von außen modern, von Innen erneuerungsbedürfig.
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Verkehrsanbindung an Bus und S-Bahn ist gut. Die Umgebung ist trist und öde! Die Suite war sehr groß, die Einrichtung unpraktisch und unkonfortabel, der Fernseher in Würfelform ist nicht mehr zeitgemäß. Riesiger Sessel, den man allein nicht bewegen konnte, kleiner Tisch mit nur einem einzigen Stuhl. Wurde nach der Reklamation um einen weiteren Stuhl ergänzt. Das Bad groß und unpraktisch, alles verspiegelt, statt Dusche und Wanne nur Wanne mit Vorhang wie in den 60er Jahren. Zu dem Zimmerpreis gibt es in Berlin Besseres.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Horst, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen würden. So eine Zimmerausstattung ist natürlich immer eine Geschmackssache; das wir Ihren bevorzugten Einrichtungsstil nicht getroffen haben, tut uns natürlich leid. Die Fernseher werden übrigens sukzessive gegen Flatscreens ausgetauscht und die Bäder werden im Laufe dieses Jahres nach und nach mit eben erdigen Duschen ausgestattet. Sollten Sie uns in Zukunft noch einmal besuchen, dann fragen Sie am besten bei Ihrer Reservierung nach einem Zimmer mit Flatscreen und Dusche. Wir werden dann Ihre Wünsche gern berücksichtigen. Freundliche Grüße, Ihr Estrel-Serviceteam