Riesiges Hotel zur Massenabfertigung. Das Bad war leider nicht perfekt sauber und ich habe eine Weile gebraucht, um den Überblick bei diesen Ausmassen zu bekommen. Die Lage finde ich nicht gut - viel zu weit draußen von den Zentren Kudamm und/oder Mitte.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im April 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nina
Alter:	36-40
Bewertungen:	16

Kommentar des Hoteliers

Liebe Nina, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einem negativen Gesamtbild abgereist sind. Gern möchten wir darauf hinweisen, dass das Stadtzentrum dank einer guten Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb von 15 Minuten zu erreichen ist. Sollten Sie Fragen zur Orientierung innerhalb oder außerhalb des Hotels haben, freuen wir uns, wenn Sie sich beim nächsten Mal an unsere Mitarbeiter wenden würden - unser Personal hilft Ihnen jederzeit gern weiter. Nach Möglichkeit bieten Ihnen unsere Pagen auch gern eine Hausführung zur besseren Orientierung an. Ihr Estrel-Service Team

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„Super Location für Events”

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„Riesen Hotel dass kaum Wünsche offen lässt”