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Tanja & Olli (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Hotelanlage top - Service unterirdisch
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist sehr schön ... gut gepflegt und modern gestaltet. Es wäre ein super Hotel wenn da nicht die extremen Servicemängel wären. Außerdem stimmt die Beschreibung des Hotels mit 104 Zimmern nicht! Das Hotel ist viel größer. Alleine im Neubau gibt es unserer Meinung über 100 Zimmer!


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren im Neubau untergebracht. Die Zimmer waren sehr schön und modern. Schnitt fanden wir nicht ganz so toll.. wir hatten eine Suite... und die wirkte durch den Schnitt etwas klein. Die Hotelbeschreibung hier bei Holidaycheck stimmt überhaupt nicht... Es gibt auf den Zimmern nur einen Kühlschrank den man selber befüllen kann. Keine Küche... keine Mikrowelle ... Keinen Hosenbügler oder Bügeleisen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Buffett war okay. Leider wiederholte es sich in einer Woche ziemlich... Aber es war essbar.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man kann sich im Speisesaal kaum verständigen...deutsch versteht keiner ... okay nicht so schlimm... englisch? sehr sehr schwierig... man wurde oft total ungläubig angeschaut ... und man hoffte dass es verstanden wurde... Teller wurden sehr unterschiedlich abräumt ... oft aber gar nicht... Generell ist im Hotel der Informationsfluss etwas schwierig... Wieso gibt es denn keine Infomappe auf dem Zimmer? Wie bezahlt man z.B. beim Abendessen seine Getränke? Wieso darf man nur mit Badekappe in den Innenpool und wieso erfährt man das erst im Schwimmbad? Und wieso dürfen Kinder nur von 10-12 ins Hallenbad? Soll doch ein Kinderfreundliches Hotel sein??


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wunderschöne Lage. Der Strand ist wirklich ein Traum. Nicht überlaufen und man kann gut ins Meer reinlaufen. Mit dem Fahrrad kann man ruckzuck am Strand entlang nach Cambrils fahren.. Die Fahrt zum Hotel dauert von Barcelona 1 Std. wenn man die Mautstrecke nimmt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja & Olli
    Alter:36-40
    Bewertungen:18