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Franzi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Überrascht wegen der vielen positiven Bewertungen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gesamt Das Hotel war gut nur die Lage schlecht. Es liegt zu weit weg von Estepona. Zu Fuss kommt man nicht weg, da vor dem Hotel eine 4-spurige Schnellstraß ist. Strand ist steinig und nicht sehr sauber. Nudistenanlage befindet sich daneben und der Strad ist bis zum Hotel auch FKK. Man muss es mögen :-- Strandliegen wurden schon abgebaut, September ist wohl schon Saisonende !!! Supermarkt auf dem Hotelgelände hat 2 Tage vor unserer Anreise geschlossen.... man konnte sich also nix an Getränken oder anderes kaufen. Sehr Schade.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sauber, schlecht beleuchtete Dusche. Löcher im Boden. Zimmer sehr hellhörig. Bei regen sehr lauter Wasserabfluss von der Terasse die eine Etage dadrüber liegt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gute Küche, wenig Abwechslung bei Nachspeise. Frühstück war jeden Tag gleich. Der Aufbau des Buffets war nicht ideal da im Restaurant viele Säulen vorhanden sind. Lange Wartezeit beim braten von Fleich und Fisch, andere Hotelketten haben das besser gestaltet und das essen wird auch vor dem Kunden zubereitet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Keine freundliche Begrüßung bei der Anreise. Beim Verabschiedung kein Dankeschön, nicht einmal gute Heimreise oder die Frage wie der Aufenthalt war. Rezeption hat an den Kunden kein Interesse. Schade! Beim Auschecken wurde nebenbei noch telefoniert. Service-Personal im Restaurant war freundlich, Zimmermädchen auch freundlich. Beschwerde an der Rezeption wurde einfach nur zugehört aber nichts gesagt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist ok wenn man nix machen möchte.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war nur 3 Tage jeweils in der Mittagszeit und nur am Samstag 21 Uhr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franzi
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Franzi, Vielen Dank für Ihre Kommentare, und ich entschuldige mich für die nicht den Erwartungen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Einrichtungen schmeckt, werden wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen, und werden versuchen, zu verbessern auf die Aspekte hervorgehoben für uns das wichtigste ist, die Meinung unserer Kunden. Beste Grüße und nochmals vielen Dank