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Karina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Sonstige
Super Hotel schlechter bis unmöglicher service
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Super Hotel...leider unfreundliches unflexibel und absolut nicht kompetent. wenn man ein lunch Paket haben möchte darf man nicht frühstücken. Für unseren Sohn der krank im Bett lag und nicht frühstücken konnte durften wir nur gegen Bezahlung einen Apfel mitnehmen . außerdem für 300 Leute eine einzige Kaffeemaschine auch ein Witz...der Kaffee erbärmlich schlecht. Küche sehr eibseitig. Zimmer ausgesprochen gross un d mit super Meeresblick...sauber


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gast Vielen Dank fuer Ihre Kommentare. Wenn wir erfahren, dass ein Gast erkrankt, bitten wir ihn unsere Hilfe an. Es ist aber nicht erlaubt die Mahlzeit aus dem Restaurant mitzunehmen. Wir hoffen, dass es sich nur um eine leichte Krankheit handelt. MIt freundlichen Gruessen Juan Ramón Pérez Direcktor