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Claus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Ein schönes Hotel,aber mit Einschränkung
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem wir vor 3 Jahren im Hotel Fuerte Conil an der Costa del Luz unseren Urlaub zufrieden und glücklich verbrachten, wollten wir 12 Tage ab Mitte Mai im Fuerte Estepona die Ostseite Andalusiens mit dem Auto erkunden. Empfang gut. Upgrade auf ein schönes Familienzimmer mit großem Balkon und tollem Meerblick. Unsere Urlaubsvorfreude wurde dann aber gedämpft, als wir weit und breit keine Gäste entdeckten, weder am Pool noch in der Gartenanlage, und das, obwohl vor dem Hotel alle Parkflächen zugeparkt waren - wo waren nur all diese Gäste? ( das Hotel war geschätzt zur Hälfte belegt). Eine Abendunterhaltung fand nur Samstagabend statt, eine Sängerin sang vor leeren Stühlen,soll heißen, es waren keine Gäste erschienen. Ebenso auf der Terrasse in der Nähe der Hauptbar fanden abends nach dem Essen sich keine Gäste ein. Das Frühstücksbuffet war hinreichend gefüllt, spanischen Schinken fand man aber nur sonntags vor. Das Abendbuffet war einfallslos, sogar Speisen kalt. Das Nachtischbuffet - immer der gleiche Kuchen und Eis !!! Eine Beschwerde verleitete den Koch zu der Antwort: " Wir sind nicht Fuerte Conil!" (Auch eine Art, dem Gast den Aufenthalt schön zu gestalten). Für uns war dieses Hotel mit den schönen Anlagen gewöhnungbedürftig, uns fehlte die Urlaubsatmosphäre,


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte damen und Herren hiermit bedanken wir uns recht herlich wegen ihren kommentaren und sie haben recht das hotel ist so gross das mann nicht merkt das es voll oder ausverkauft ist. Wir arbeiten dran die küche zuverbessern und ihnen bessere produkte an bieten zu können. Mit freundlichen grüssen, Juan Ramón Pérez Direktor