Ich bin jetzt zum zweiten Mal innerhalb eines halben Jahres hier und kann mich den Bewertungen der Vorredner nur anschließen . Allerdings gibt es einen großen Mangel an der Bar des Hotels!

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Service

Eher schlecht

Der Service an sich ist wirklich sehr gut. Im Barbereich allerdings hat man den Eindruck, dass man bewusst nicht bedient wird. Dies war schon beim ersten Aufenthalt so. Der elektronische Ruf müssend. 2 -3 mal getätigt werden, bevor jemand kommt. Dann vergehen 10 - 15 Minuten bevor die Bestellung serviert wird. Immer sehr freundlich, keine Frage, aber sehr zeitaufwendig. Selbst bei minimalen Gästeaufkommen, sowie gestern Abend...., Ich glaube, dass das Personal nicht vom Fach ist und die Order hat, AI Gäste Bestellungen klein zu halten. Das passt leider nicht zum hervoragenden Gesamteindruck. Schade, aber AI werde hier nicht mehr buchen oder mir für die Zukunft ein anderes Hotel suchen.

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Mai 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	56-60
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Michael, an erster Stelle möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt im Hotel Fuerte Estepona bedanken. Bezüglich Ihrer Kommentare auf Holidaycheck sind wir Ihnen sehr dankbar. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Gäste und aus diesem Grund sind uns Ihre Meinungen sehr wichtig. Wir haben Ihre Anmerkungen in die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um unseren Service zu verbessern. Wir würden uns um einen zukünftigen Besuch sehr freuen. Mit freundlichen Grüssen Melanie Espada Guest Relations/Gästebetreuerin

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„Endlich mal wieder Angenehmetemperat. und Sonne.”

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„Tolles Preis-Leistungsverhä. in der Nebensaison”