Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Renate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Wander- und Wellnesshotel mit wenig Herz
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt in einer idealen Umgebung und bietet alles für einen Wander- und Wellnessurlaub, trotzdem fehlte uns die familiäre Atmosphäre bzw. Herzlichkeit des Personals. Besonders beim Abendessen hatte man das Gefühl, dass zu wenig Bedienungspersonal vorhanden ist, teilweise mussten wir bis zu 30 Minuten warten, bis wir unseren Getränkewunsch aufgeben konnten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Renate Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade nur dass Sie sich so wohl gefühtl haben. Da wir normalerweise genau auf unsere Freundlichkeit und Herzlichkeit bewertet werden ( siehe auch vorherige Bewertungen ) können wir es nicht nachvollziehen dass das Herz gefehlt hat. Unsere Mitarbeiter sind alle samt Bemüht unseren Gästen den besten Komfort zu übermittteln. Aus diesem Grund würden wir uns freuen Sie dennoch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen damit Sie sehen können dass der Gassenhof ein großes Herz besitzt. Alles Gute und schöne Grüße aus Ridnaun Volgger Stefan