Erlebnishotel Römerturm

Wir haben übers Wochenende einen Gutschein eingelöst für ein romantisches Zimmer mit Blick auf den Walensee plus 6 Gang Überraschungsmenü. Zimmer war schön, wenn auch ein wenig abgelebt aber.... geniale Aussicht, wunderbares Wetter (sollte man immer dazubuchen können smile) und ein überraschendes Plus: die Betten konnten elektrisch in die Sitzposition gebracht werden. War sehr angenehm zum Fernsehen. Haben wir bis jetzt noch nie gesehen. Wir hatten ein Problem mit der Wirlpoolfunktion unserer Badewanne. Nach unserer Reklamation war man bemüht, den Fehler zu beheben. Klappte nicht ganz aber es wurde mit Charme und Herzblut improvisiert, so dass wir am nächsten Morgen doch noch zu unserem Sprudelbad kamen. Die Entschuldigung wurde uns mit einer Flasche Prosecco versüsst. Fehler können passieren. Wichtig ist nur dass man sie angeht und den Gast ernst nimmt. Das Überraschungsmenü war sehr gut und der Service auch! Es hat uns gut gefallen und wir bedanken uns für das nette Kurzweekend. Wir kommen gerne wieder.

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