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Jochen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
4 Sterne mit Abstrichen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zu allererst: Das Erlebnishotel Fendels bietet ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis und hat uns einen angenehmen Urlaub geboten. Wir fühlten uns wohl. Das Personal war sehr freundlich, vor allem im Restaurant ist hier Georgis hervorzuheben. Wir hatten während unseres Urlaubes eine Reklamation wg. der Dusche, da hier die Dichtung defekt war und daraus Überschwemmungen im Bad entstanden. Diese wurde erst nach 4 Tagen versucht zu beheben und anschließend bestand das gleiche Problem wieder. Wir haben uns dann selbst provisorisch geholfen. Was gestört hat waren üble Gerüche aus den Abflüssen im Bad, deshalb haben wir immer versucht die Tür zu schließen, damit nicht das ganze Zimmer danach richt. Auch der Poolbereich roch nicht gerade einladend. Hier hätte die ein oder andere Grünpflanze für eine einladendere Atmosphäre gesorgt. Der Wellness / Saunabereich war sehr gut ausgestattet, aber leider nur 3 Tage in der Woche geöffnet. Das Essen war sehr schmackhaft, und auch die Auswahl war gut. Man konnte beim Frühstück das Hauptgericht für das Abendessen aus 3 Vorschlägen auswählen. An zwei Abenden gab es Buffet. Die Lage ist direkt an der Seilbahnstation und bietet hier einen guten Ausgangspunkt für Wanderungen. Wir haben uns die Sommercard Gold zugelegt. Diese inkludiert die Seilbahnen in Serfaus/Fiss/Ladis, Nauders, Ried, die Gletscherstraße im Kaunertal und mehr. Für den kleinen Bedarf gab es einen Shop direkt neben dem Hotel. Im Tal Prutz oder Ried gab es sämtliche Einkaufsmöglichkeiten. Unser Zimmer war ausreichend groß und von der Ausstattung her in Ordnung, wirkte teilweise schon ein bißchen in die Jahre gekommen. Teppich wies Flecken auf und auch die Badmöbel waren abgegriffen. Die Kinder schliefen in unserer Familiensuite auf einem ausziehbaren Sofa, allerdings war die Matratze alles andere als gut und auch sehr hart. Ein Erwachsener hätte sich hier blaue Flecken geholt. Hier ist dringend Verbesserungsbedarf. Das Hotel ist für Familien mit Kindern zu empfehlen. Die angesprochenen Kritikpunkte könnten natürlich auch Grund für das günstige Preis-/Leistungsverhältnis sein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:36-40
    Bewertungen:6