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Alice (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2016 • 3-5 Tage • Winter
Hotel mit Ostblockcharme
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Familienurlaub im Moasterhaus... Die Zimmer im Moasterhaus sind nicht gross und teilweise schon ziemlich abgewohnt. Das wäre an sich kein Problem, leider sind sie jedoch dreckig, wir fanden Müll unter den Betten, Kaugummis, etc. Bad war durchaus ok, aber staubig. Die Betten durchgelegen und wenig bequem. Wifi gibt es, funktioniert aber nur teilweise und in vielen Bereichen des Hauses eher miserabel. Generell ist das ganze Gästehaus nicht sehr liebevoll eingerichtet und ausgestattet. Man hat den Eindruck dass alles so billig wie nur möglich gemacht wurde.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer verbreiten den Charme einer Jugendherberge in der Ostslowakei. Stockbetten, Pvc- Böden, hellhörig. Knarrende Treppen und dass Interieur ist stillos zusammengewürfelt. Für Menschen mit Campingerfahrung sind die Zimmer aber geeignet. An der Sauberkeit muss dringend gearbeitet werden. Im Zimmer meiner Mutter fand sich sogar ein ekelhafter Dreckfleck an der Decke des Raumes!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Gastro ist "ok" für Nicht-Vegetarier. Das Essen ist genießbar, allerdings ziemlich lieblos und einfallslos präsentiert. Keine Bio- Speisen. Man weiß auch nicht was wo drinnen ist, da nichts beschriftet ist. Wer auf Fleisch verzichten mag, ist hier falsch. Alle Suppen (sogar teilweise der Erdäpfelsalat) enthalten Fleisch/ Rindsuppenwürfel. Wir hätten uns bio- Spezialitäten aus der Region abseits des Fritteusen- Billigfraßes gewünscht. Zumindest Bio- Eier wären toll gewesen. Auch das Frühstück wäre durchwegs ausbaubar. Wer frische, gesunde Speisen sucht wird kaum fündig werden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist prinizipiell ok. Der Wein ist gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Betreiber des Hotels sind sehr freundlich. Auch das Personal ist sehr nett. Es wird allerdings von den Gästen erwartet, dass sie selbst Klopapier nachfüllen und Glühbirnen wechseln, was doch etwas befremdlich wirkt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist ok. Wenn es Schnee gibt wirkt die Landschaft auch durchaus romantisch. Es handelt sich um ein relativ kleines Skigebiet. Es gibt auch schöne Wanderwege. Man sieht aber in schneelosen Wintern die rücksichtslos durch Tourismus und Forstwirtschaft zerstörte Natur.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Das Freizeitangebot ist gut, es gibt viele Möglichkeiten für Aktivitäten. Auch im Haus gibt es viele Angebote für Kinder, z.B eine Kletterwand, Tischtennisraum und Kinderdisco.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alice
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Ja, diese Bewertung gibt uns sehr zu denken und wir bedanken uns für Ihre Mühe dass Sie sich hier so ausführlich aus Ihrer Sicht beklagen. Sie haben diesen Winter sicher auch erlebt dass es eine regelrechte Kunst ist, ein kleines - noch dazu privates - Schigebiet aufrechtzuerhalten. Gott sei Dank verfügen wir über eine sehr große Schneeanlage und viel Wasser sodass es überhaupt möglich ist, auf wunderbaren Pisten Schi zu fahren. Damit wir so umweltschonend wie nur überhaupt möglich hier überleben haben wir zwei Windräder und eine Hackschnitzelheizung errichtet. Hier können Sie mit ruhigem Gewissen Urlaub machen und die Umwelt wird nicht zerstört. Auch beim Frühstück haben wir frisches Alpenbrot und Semmeln von der zertifizierten Bäckerei Jechart in Edelschrott und das Styria Beef kaufen wir vom Herrn Gössler aus der Nachbarschaft. Wir kommunizieren das sicher viel zu wenig und wir danken Ihnen für diesen Hinweis. Sie können jeden Tag in die Küche gehen und werden dort Rindfleisch Knochen und Gemüse in einem großen Topf vor sich hinkochen sehen, damit wir jeden Tag eine echte Rindsuppe anbieten können. Es tut uns sehr leid wenn Ihnen das Essen nicht geschmeckt hat - nahezu 100 Gäste pro Tag sind sehr zufrieden weil wir sonst ja viel zu viele Probleme hätten. Es gibt im Moasterhaus drei Hausteile und alle sind sehr verschieden. Unser 3 * Standard ist mit ALLES NEUE Badezimmer normal und wir bemühen uns jedes Jahr etwas zu richten. Voriges Jahr haben wir 8 Badezimmer komplett NEU gemacht und dieses Jahr werden wir wieder einige Zimmer ganz NEU einrichten. Wegen der Sauberkeit habe ich mit den Zimmermädchen gesprochen und dass Sie nicht zufrieden waren tut uns wirklich sehr sehr leid und wir hätten gerne vor Ort sofort etwas machen können. Es tut uns so leid dass Sie uns als so schlecht einstufen und wir wissen auch nicht in welchem Zimmer Sie waren aber wenn wir etwas machen können, dass Ihnen gefallen würde, melden Sie sich bitte bei uns. Ihr Urlaub sollte ja eine schöne Erinnerung sein und momentan sind 80% Stammgäste aus 'Wien hier und ich hoffe doch, dass es gut ist bei uns. Liebe Grüße vom Salzstiegl - Regina Kaltenegger