Erlebnis-Hotel Appartements

Hallo Suzi, schade dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohl gefühlt haben. Wir haben uns sehr bemüht, Ihren Wünschen zu entsprechen. Anscheinend ist uns dies nicht gelungen. Wir haben Ihnen, obwohl nicht vorreserviert, eine Garage zur Verfügung gestellt da Sie bei Anreise unbedingt darauf bestanden haben. Diese ist jedoch nur über Vorreservierung erhältlich, da sehr viel Nachfrage besteht. Trotzdem haben wir uns sehr darum bemüht um diesen Wunsch zu erfüllen . Unsere Suite F ist 70m² groß und für 4-6 Personen (Familie mit 4-6 Personen) eingerichtet. (2 Schlafräume plus Wohn/Schlafbereich mit 3 Terrassen und Garten, Lage Süd-West - nicht zur Straße!) Warum schreiben Sie hier über die Lage eine Unwahrheit? Wenn Sie nun mit 3 Paaren die Wohnung benützen und dazu den günstigen Preis von € 37,-- pro Person und Tag in der Super-Hauptsaison inkl. Frühstücksbuffet zahlen, ist die Wohnung (mit Bad, 2 Waschtischen und WC getrennt) natürlich auch mal ausgereizt. Unser Frühstücksbuffet mit 3 verschiedenen Säften, 5 Sorten Brot, Gebäck, Vollwertweckerl, und mind. 5 Sorten Wurst, Schinken, Rohschinken und Käse, weiche Eier und den verschiedensten Eiergerichte auf Bestellung, als nicht abwechslungsreich zu bezeichnen ist hier sicherlich fehl am Platz. Die Preise für die Bike week stehen nicht auf der Preisliste, da in dieser Woche die Wohnungen alle nur pro Person und inkl. Frühstück, jedoch ohne Nebenkosten, vermietet werden. Daher dürfen Sie uns bitte nicht vorwerfen, dass die Preise nicht übereinstimmen, wir haben in unserem Angebot und im Reservierungsschreiben darauf hingewiesen. Daher ist die Küchenbenützung auch nicht inkludiert, da eben keine gesonderten Reinigungskosten verrechnet werden, obwohl Sie die Küche, entgegen unserem Angebot trotzdem benützt haben. Ich persönlich habe mich vom tadellosen Zustand der Küche vor Ihrer Ankunft überzeugt. Es tut mir leid, wenn Sie den Eindruck hatten, dass ich einmal genervt reagiert hätte. Ich kann mich jedoch nicht daran erinnern, bin aber lange genug Hotelier um zu wissen, wie ich mit Kritik von Gästen umzugehen habe. Leider sind Sie auch nie mit einer solchen an mich heran getreten um mir die Chance zu geben, einen eventuellen Fehler zu bereinigen. Gerade die Lage unseres Hotels wird von den Besuchern der Bike-Week besonders gelobt, da man in kurzer Zeit mitten im Geschehen ist, und doch genug Abstand hat um die Ruhe und die Natur zu genießen. Wir haben bereits heute , 1 Woche nach der Bike Week, 16 der 18 zur Verfügung stehenden Zimmer und Appartements für nächstes Jahr vermietet, vorwiegend Stammgäste, die immer wieder gerne zu uns kommen. Es ist schade, dass Sie auf diesem Wege versuchen, unser Haus schlecht zu reden. Gottseidank sind Sie mit Ihrer Meinung jedoch allein hier auf dieser Plattform. Viele andere liebe Gäste wissen unser Haus, die neue, hervorragende Ausstattung und vor allem unser Bemühen um den Gast zu schätzen. Und darüber freuen wir uns besonders.