Ephesia Holiday Beach Club

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Wir bedauern die von Ihnen während Ihres Aufenthalts erlebten Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen gute Besserung. Während Ihres Aufenthalts unterstützen wir alle Gäste, die gesundheitliche Beschwerden haben, in jeder erforderlichen Hinsicht. In unserem Hotel werden Hygiene- und Sauberkeitsstandards auf höchstem Niveau umgesetzt. Alle Zimmer, Handtücher, Bettwäsche und Badezimmer werden regelmäßig von professionellen Reinigungsteams sorgfältig gereinigt und desinfiziert. Alle Teller, Bestecke und weiteren Servierutensilien, die unseren Gästen zur Verfügung gestellt werden, werden in modernen Geschirrspülern bei hohen Temperaturen gewaschen und vor jeder Nutzung sorgfältig kontrolliert. Das in unserem Hotel verwendete Pool- und Badewasser wird regelmäßig analysiert und gemäß den geltenden Hygienestandards aufbereitet. Bezüglich der Lebensmittelsicherheit wird unser Hotel sowohl durch interne Kontrollteams als auch durch unabhängige Prüforganisationen kontinuierlich überwacht. Alle in der Küche verwendeten Produkte stammen aus vertrauenswürdigen Quellen, und die zubereiteten Speisen werden unter Einhaltung der Hygieneregeln hergestellt und serviert. Darüber hinaus werden gemäß den geltenden Vorschriften regelmäßig Lebensmittelproben genommen, aufbewahrt und rückverfolgbare Kontrollen gewährleistet. Während Ihres Aufenthalts wurden bei allen Kontrollen keine Unregelmäßigkeiten festgestellt. Auf Wunsch können wir Ihnen sämtliche Analysen und Prüfberichte für den Zeitraum Ihres Aufenthalts zur Verfügung stellen. Auch bei der Poolhygiene gelten in unserem Hotel strenge Kontrollen. Das Wasser aller Pools wird mehrmals täglich getestet, chemische Werte kontinuierlich überwacht, und die Sauberkeit sowie Transparenz des Wassers werden regelmäßig überprüft. Liegen, Duschen und allgemeine Nutzungsbereiche rund um die Pools werden kontinuierlich gereinigt und desinfiziert. Aufgrund saisonaler oder umweltbedingter Gesundheitsprobleme in der Region kann es bei einigen Gästen zu vorübergehenden Beschwerden kommen. Es liegt jedoch keine Lebensmittelvergiftung oder Hygieneverletzung seitens unseres Hotels vor. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Wir freuen uns darauf, Sie baldmöglichst wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Guest Relations Team