Engel

Die guten Bewertungen in Holiday-Check trügen meiner Meinung nach,bestimmt von vielen Stammgästen positiv bewertet.Das Hotel ist nichts für Ruhesuchende,Mobilar abgewohnt,schlechten Service-wenn überhaupt vorhanden,das Essen entsprach ganz und gar nicht meinen Erwartungen.Ein Hotel,das meiner Meinung nach von vergangenem Ruhm lebt.Bestimmt für viele das ideale Hotel.Für uns nicht,werde das Hotel nicht nochmal buchen...

Alles,was man benötigt,und erwartet im 4 Sterne Segment-Bademantel,Minibar,Fön,kostenloser Safe etc.Leider nicht zu groß für 3 Personen.Balkon direkt über der Cafe-Terrasse/Bar also abends öfters sehr laut,dazu kam ,wenn man den Balkon offen hatte,wegen der Hitze kamen die Fliegen-unangenehm,die Biester.

Keine Einweisung vom Service über den Ablauf.Für mich fand kein professioneller Service statt.Der Chef kam an den Tisch erfragte die Getränke,das wars,für mich wirkte er eingenommen,arrogant,unsympatisch-das war mein persönlicher Eindruck,er kann zu anderen Gästen bestimmt auch anders wirken. Die Auswahl an Essen war eintönig einfallslos,kein Fisch nur meist v.Schwein. Beim Hauptgang wurde meine Enkelin einfach vergessen,wir hatten morgens unser Menü angekreuzt,auch ein Schnitzel fürs Enkelkind.Ich musste also neu bestellen,dabei haben die Hilfskräfte mich sprachlich nicht verstanden,eine Serviererin half dann bei der Bestellung,wir hatten nun schon gegessen,bis das Schnitzel kam-in der Friteuse totgebraten-für ein Kind ungeniesbar.Auch die weiteren Tage war die Essenauswahl für Südtirol bescheiden,manchmal so hart u.ungeniesbar.Das Frühstück war ok ,jedoch ohne jeglichen Service,man musste sich Kaffee etc. alles selbst holen.Das Vorspeisenbuffett war ok,dass man satt wurde.Ich wundere mich über die guten Bewertungen darüber bezüglich vom Essen,ich fand kein Highlight kulinarisch im Engel.Habe in meinigen Urlauben in Südtirol immer besser gegessen ,wie hier.meine Erwartungen hat das Hotel nicht erfüllt. Die starren Zeiten für 19 Uhr Salat dann 19 Uhr30 Vorspeise 20 Uhr Hauptgang-etc. zu statisch lange Wartezeiten für Kinder-und viel zu warm im Restaurant,Klima vorhanden ,doch nicht aktiviert,man schwitzte ununterbrochen-kein Wohlfühlkarakter...

Der Empfang,war schon unbefriedigent,wenig Auskunft,dann hatten sie unsere Enkelin mit 13 Jahren ,bei der Zimmerbuchung vergesssen,also zuerst ein kleines Zimmer.Erst nach viel hin u.her ein etwas größeres Zimmer,die Ausziehcouch musste zuerst mit Bettzeug bezogen werden.Etwas behagen der Herr von der Reception,doch dabei behilflich.Meiner Meinung nach uneinsichtig,dass der Fehler am Hotel lag. Das gleiche im Restaurant,es war ein Tisch für 2 Personen eingedeckt,also die 3. Person wurde vegessen.X-mal habe ich eine Serviette für meine Enkelin geordert-bis es endich erfolgte.Es fehlte immer was...Wünsche wurden erst nach mehrmaligen Anfragen erledigt.Der Gast steht hier nicht im Mittelpunkt.

Mitten im Dorf neben dem Friedhof u.Kirche-Glockengeläute..Parken in einer Garage-gebührenpflichtig,5 Minuten entfernt.Kleiner Einkaufsladen um die Ecke.Die Vinschgaubahn kostenlos nach Meran bis Bozen ein Erlebnis u.ideal.Bundesstrasse in alle Richtungen vorhanden für Autoausflüge etc...

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich war super im Freien ein Whirlpool,man konnte rundherum das schöne Bergpanorama bestaunen.Auch der Innenpool war super sowie Wellness im UG-super. Es gab einmal Musik -Karaoke vom Chef-kann man anhören-doch für mich kein Muss...