Empire Riverside Hotel Hamburg

Sehr geehrte Anne-Kathrin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Eindrücke so detailliert mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere den Blick aus Ihrem Zimmer, die zentrale Lage und das Design unseres Hauses als Highlights empfunden haben. Ihr positives Feedback zur Größe des Zimmers und zur Bar motiviert uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Gastronomie, zur Vielfalt sowie zur Qualität der Speisen und Getränke sowie zum Zustand des Badezimmers aufmerksam zur Kenntnis. Dass diese Bereiche Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten, bedauern wir und sehen Ihren Anmerkungen einen wichtigen Impuls, unser Angebot und unsere Ausstattung gezielt zu hinterfragen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns hilft, das Gästeerlebnis kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant Alina - Rezeption