Empire Riverside Hotel Hamburg

Hatten im Dezember 2007 eine Firmenfeier in diesem Hotel mit ca. 250 Teilnehmern. Die Tische wurden leider dermaßen eng zusammengestellt, das man von den Kellnern auch mal etwas forsch zum wegrücken aufgefordert wurde. Bierbestellungen scheiterten erstens an fehlenden Gläsern!! und wenn man doch noch irgendwo schmutzige Gläser ergattern konnte an der fehlenden Möglichkeit, diese direkt an der improvisierten Bierbar abzuwaschen. Über verdreckte Fenster, unfreundliches und unkompetentes Personal ( Leiharbeiter ohne Vorkenntnisse?? ) oder übervolle Aschenbecher, die man als Gast selber entleeren muß regt man sich dann schon gar nicht mehr auf. Hatte wenige Wochen zuvor im Fernsehen eine Reportage über dieses Hotel gesehen und war mit entsprechend hohen Erwartungen dorthin gegangen. Leider wurde diese herbe enttäuscht und man muß sagen, das es sich bei diesem Hotel eher um eine zwei-Sterne-Klitsche in schönem Schein als um ein 4-Sterne-Hotel handelt. Der Service war eine glatte 6!!!!!!!!!, dafür hat das Essen sehr gut geschmeckt, auch wenn das Buffet viel zu schnell kalt wurde.

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